冬日悄然来临，家家户户忙着添衣取暖，温暖的家也是我们共同的港湾，山科智能时刻关心着每一户家庭的用水安全与便利。
随着气温逐渐走低，水表作为家庭用水的重要一环，在严寒中同样需要我们的细心呵护。水表内部一旦结冰，不仅可能损坏水表，影响正常用水，还可能引发管道爆裂，造成不必要的财产损失。
穿衣戴帽，水表也要“加衣”
暴露在室外的水表、水管可用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保暖；
室外水表井内应填满锯末、棉絮或其他保温材料，上面罩上塑料布，并将水表箱盖好，可有效预防水表及闸阀冻坏。
02关窗防冻，保持室内温度
随手关闭阳台、厨房、卫生间等安装有供水设施房间的门窗，保持室内温度，以免室内管道冻结。随手关闭小区楼道窗户，楼道水表井门。
03滴水成线，流动的水不易冻
室内水管可在临睡前打开水龙头，让细水长流（每小时约4升水，同时保证下水道通畅以免外溢），早上低温时可避免被冰冻。
04关阀止水，排空积水少隐患
冰冻期间，对于长期不使用的水表或者外出长期不在家时，请在离家前关闭门窗，并将家中水表前的进水阀门关闭，排空管道内的自来水，以防止水管冻裂。
05用水储备，以备不时之需
必要时，采用干净的容器，提前储存一定量的生活用水，以便满足日常生活的基本需求。
对家中已冻住的水龙头、阀门、水管，可以用热毛巾裹住水龙头，然后浇洒温水，使水龙头解冻再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。
切忌用火烧烤或用开水激烫，也不可用钳子、扳手等工具硬性启动水龙头和阀门，以防止发生水管爆裂，水龙头、阀门、水表等用水设施损坏。
如果出现水表、水管等供水设施冻坏等情况，请及时拨打当地供水服务热线。
*部分图片源自网络
山科智能售后关怀
24小时服务热线：4006-662-552
1. 密切关注气象预报:每日刷新近7日及15日的天气情况，及时发布寒潮预警。
2. 恰当选型:在寒潮中，智能水表发挥着重要作用，但仍有冻坏的情况，相比普通机械水表，智能水表的传感器工艺更精密，维修时间更长。山科智能为提升智能水表维护便利性，水表与传感器间采用分体式设计，如摄像直读水表、摄像无磁远传水表，与同类智能水表相比可降低近一倍的维修成本和维修时间。并且还研发了防冰冻水表，满足特殊场景的使用需求。
3.估算库存水表用量，做好充分准备:山科售后团队将协助水务公司提前备货，协调物流，如发生爆表情况，尽快进行换表，降低对居民用水的影响。
4.降低成本，高效维护:售后团队快速响应，对智能水表及系统进行维护，节约维修时间，保障水务公司后续工作有序进行。
5.提供专业售后服务:山科售后团队为防冻工作设立专项服务小组，开通24小时服务热线，高效服务水务企业。
