据了解，为完善制度体系，规范运行管理，海东市把城镇供水规范化管理工作作为践行“一优两高”战略部署的重要举措，纳入经济社会发展规划体系，认真制定《海东市城镇供水管理办法》《水质检查督察制度》等，为城镇供水管理工作明确了方法、提供了遵循，有效规范了供水保障服务职能。通过强化安全防护及监控硬件建设，加强水厂信息化管理水平，保证城区用水需求。
在水源保护方面，海东市划定县城集中式饮用水水源地8个，建制镇集中式饮用水水源地20个，乡镇(村)集中式饮用水水源地33个，水源地确定了一级、二级保护区范围。积极开展饮用水水源地规范化建设，设置水源地保护区地理标界和警示标志，在一级保护区建设防护设施，安装隔离网围栏，重点部位安装视频监控设备，保证水源水质安全。建立了水质检测中心，根据国家规范标准编制相关制度，保障从源头到龙头的水质安全。加大监管力度，每月对出厂水、管网水进行2次水样采集和水样送检，形成了水质安全管理长效机制。
同时，海东市不断夯实基础建设，保证用水需求。目前，各个项目建设累计完成投资3.03亿元。到“十三五”末，计划投资8亿元，完成市核心区规划范围内供水管网的新改建工程及供水改造提升工程，并全力推进智慧水务建设。
为引导公众参与治水管水、节约用水，提升全社会节水意识，海东市利用“世界水日”和“中国水周”等，组织各类主题宣传活动，并与市政府“12345”市民服务热线密切衔接，及时办结用户反映的用水事宜，来电来访、办结及时率达100%。在此基础上，成立管网查漏小组，落实管网探漏、管网管护维护、查堵私拉乱接用水等一系列措施，千方百计减少自来水损失和管网漏损，管网漏损率累计下降4.2%，漏损率控制在16%以内，供水管网抢修及时率达到100%。
