1、户外水表和管道的防冻：
彻底清扫、维修水表井、箱内部，做到水表井、箱内严实、无积水，供水设施应完好无损，无漏水处，发现供水设施损坏应尽快报修。
安装在地下的水表要盖好水表箱盖或用木板遮盖好，在水表与表箱的间隙周围填充棉、麻织物或塑料泡沫。
若水表完全裸露在室外，则可用保温棉或旧棉衣等物将水表和水表两端的管道裹好，加塑料布密封，以防止漏雨水。但注意不要影响抄表员抄表。
对于安装在室外的水管，可用保暖物品（如棉花、棉布、麻织物、草带、草绳等物）将水管及阀门裹好，裹护物要保持干燥，不要有水沾湿，并要裹得严实紧凑，然后再用塑料袋（膜）包住或塑料带缠绕。
2、户内水表的防冻：
居民家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用保温材料（玻璃纤维布、棉麻织物、塑料泡沫、草绳等）进行缠绕裹紧，背阴处的供水设施应加厚绑扎。室内水表还可使用水表防冻罩。
夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零度以上。
最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线，保证水管内自来水流动以防止夜间受冻，或者直接关闭水表表前阀门，然后再将水龙头打开放空管道中余水。
3、水表解冻：
如果供水设施因冻结不能正常使用，要先用毛巾等物包裹水龙头，然后沿龙头向水管处浇洒温热水（30℃左右）使之解冻，切忌用火烧烤或用开水激烫，以免造成管道或水表爆裂。
室内管道冻结还可采用提高室温的办法解冻。
同时，用户晚上应做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日早晨生活造成不便。
4、水管冻裂：
室内水管冻裂时,请立即关闭水表表前阀门止水。若不行，用布条将破裂部位绑结实，进行应急处理，然后与维修部门联系修理。
水表冻结无法自行解冻时，请用户及时联系我司维修人员申请更换水表，冻坏水表更换费用由用户自行承担。
请用户不要随便拆装水表或更换表玻璃，除我司工作人员外，其他人员无权动表。否则，视违章处理。
