齐鲁网济南11月12日讯（记者 李淼）12日下午3点，济南市物价局党组书记、局长孔杰带领相关部门负责人，到12345市民服务热线接听电话，并通过12345短信平台与市民互动，就城市供水价格改革、机关党风政风行风建设等方面工作与市民进行了沟通、交流。
实施居民生活用水阶梯水价 有利于引导居民合理用水
孔杰表示，济南市属于资源型缺水城市，人均水资源占有量为全国人均占有量的1/7，用水缺口约6亿立方米，水资源供需矛盾日趋突出。推进水价改革，实施居民生活用水阶梯水价，有利于引导居民合理用水、节约用水。同时，对污水处理费征收标准和基本水价进行调整，前者是提升污水治理能力、改善城市水生态环境的要求，后者则是减轻供水成本上升压力、促进供水事业可持续发展的需要。
在充分考虑上述因素的基础上，这次听证方案的主要内容包括推行成本公开，建立水价调整成本公开制度；简化水价分类，将现行五类水价合并简化为居民生活、非居民生活和特种用水三类水价；适当调整污水处理费征收标准；实施居民用水阶梯价格；调整基本水价。
听证方案加大了对困难家庭的补助力度
孔杰表示，这次水价调整方案充分考虑居民承受能力，以四口之家为例，按方案一每户月用水量12立方米计算，居民生活用水每户每月最多的增加水费支出12.60元。按照方案二每户月用水量14立方米计算，居民生活用水每户每月最多的增加水费支出17.50元。
另外，听证方案加大了对困难家庭的补助力度。对济南市持有《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》的居民家庭生活用水，补贴标准由每月6.50元提高到19.10元或24.00元。这样补贴后，能够保障困难家庭的基本生活用水不会受此次水价改革的影响。
济南供水成本总体偏高
孔杰表示，首先说明的是，制定价格，进行成本监审都是严格按照规定严格审核核算的。为什么相对于其他同类城市，济南的供水价格较高，这里面主要有以下几个因素：一是济南市属严重缺水型城市，为了保泉需要，大幅减少供应地下水改引黄河水，在西、西北部建立玉清、鹊山两大引黄水库，我市地形东南高西北低，从西、西北低处向到东、南高处供水，需要层层加压，加大了供水成本。二是黄河水质差，水处理成本要高一些。三是国家要求提升饮用水卫生标准，由原来的35项提高到106项，水处理的标准提高。四是近年来国家多次上调黄河水价， 4—6月份用水由每立方米0.046元上调为0.14元，其他月份用水由每立方米0.039元调整为0.12元。也正是主要由于以上原因，使得济南的供水成本总体偏高。在这种情况下，推进阶梯式水价显得尤为迫切和必要。现在“一户一表”改造进展很快，为居民阶梯水价的实施提供了可能，通过推广阶梯水价，不仅能够保证普通家庭用得起水，还能够通过高价水调节整体水价，从而达到整个城市节约用水。
