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企业理念

放心水滋润万家

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2015-03-03  浏览次数:434
     2014年以来,静海县水务局农村自来水管理站党支部以党的群众路线教育实践活动为契机,坚持创新思路、建管并重,努力打造农村集中供水建设、管理新模式,保障全县农村供水,让老百姓真正喝上放心水。

加强自身建设,打造坚强领导核心

党支部以思想教育为突破口,牢固树立服务意识,提升服务水平。坚持树立责任意识。严格落实岗位责任制,党支部书记为第一责任人,班子成员实行“一岗双责”,在做好本职工作的同时,分区域负责党建工作,做到业务走到哪,组织跟到哪,形成“分片包点、层层落实”的工作机制。坚持率先垂范。班子坚持深入一线抓工作,重点工程项目轮流值班,切实保障工程施工安全,以实际行动激励干部职工发挥作用,提高效率。坚持加强业务学习。每周组织班子成员认真学习《水法》《行政许可法》和《静海县农村集中供水管理办法》等法律法规,做到懂法守法,明确办事程序,规范工作行为,不断提高依法行政、文明服务水平。

组建服务队伍,提升为民服务水平

坚持以队伍建设为抓手,将惠民工作落到实处,保障农村居民供水。成立调研服务队,由党员技术骨干和支部成员组成调研队,深入基层调研,掌握大量一手资料。制定《静海县实行农村集中供水建设规划方案》,保证供水工程建设科学合理。针对各地供水能力不同,标准不统一的问题,研究制定《农村集中供水工程管理办法》,实行“三统一”,即:每个供水厂统一打深机井2眼、统一建设管理用房、统一建设200立方米的蓄水池。成立监察服务队,由党支部成员组成监察服务队,定期对30处供水厂、4处集中除氟降盐站和130个单村除氟降盐站进行安全检查,并配备专用监测设备和人员,定期监测水质,确保村民饮水健康。成立义务宣传队,经常组织宣传队进村入户,通过张贴标语、发放宣传单、开展培训等形式,向群众大力宣传安全用水知识、日常用水常识及设施管理维护方法,让百姓能知水、懂水、科学用水。

完善长效机制,实现规范服务

坚持实行公开承诺制。党员干部每年年初制定工作目标,并向社会公开。党支部对承诺事项进行跟踪监督,建立落实承诺台账,年底对承诺落实情况进行民主评议,对优秀的予以表彰,促进干部职工强化服务意识,增强工作的荣誉感、责任感和使命感。

坚持实行“一站式”服务。在各水厂统一设置服务、缴费窗口,服务流程、管理制度统一上墙,实现用户信息、抄表、计费和统计工作信息化管理,开设短息、电话提醒业务,方便群众办理业务。

坚持实行用户考评制度。把用户的意见建议融入到党员干部考评体系中,将“群众满不满意”作为衡量党员工作完成情况的标杆,开设意见簿、意见箱、监督电话,印发征求意见表,听取群众意见建议,及时改进工作,并与党员干部年底评先评优挂钩,激发党员干部工作内动力。
 

 
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