农历腊月二十八，市委书记聂瑞平、市长马誉峰及公用事业局郭振光局长等领导亲自到供水总公司慰问一线职工，要求严把水质安全关，做好供水服务，并代表市、局领导给工作在一线的职工拜年。
大年初五9时10分，抢修人员快速奔赴新市场街与宏鑫巷交叉口，对直径32×25 PPR变径口供水管道进行了抢修，经过连续奋战，于15时30分恢复正常供水，全力确保市民度过了一个安定祥和、用水无忧的春节。
节日期间，各级部门负责人亲自带班，值班人员严格遵守值班制度，坚持24小时值班不空岗，随时预防各种突发事件。据统计，从农历腊月三十至正月初六，供水总公司共向市区供水136.3万立方米，其中地下水14.6万立方米、地表水121.7万立方米，供水管网平均压力达到0.30兆帕，进行管网抢修1处，表井维护7处，换表2处。此外，水质化验部门节日期间不间断检测水质，对余氯、色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物等感官性状指标检测70次。
在此基础上，供水客户服务中心加快受理事项的办结和反馈速度，供水服务热线共受理用户来电122个，其中重点事项6件，办结5件，办结率达到了83.3%。（王冬）
