一是加强工程管理，保证水源质量。继续严格按照国家生活饮用水标准，加强水质监测。对进厂水的浊度和出厂水的余氯进行24小时在线监测，及时发现水质变化；启用新建水质监测中心，每天常规化验项目由原来的9项增加到11项，并达到检测31项的能力；每月对出厂水和末梢水进行42项常规项目检测、每年106项全分析，为进一步确保水质安全奠定了基础。
二是强化水源保障，确保高峰供水。在夏季用水高峰到来之际，特别是随着唐山中浩化工有限公司投产试运行，港区用水量陡然攀升，供水形势高度紧张。海港供水处成立用水高峰应急保障小组，在全区重要路段、重点部位增加巡视频率，及时了解水压动态，为科学调配水源提供保障；与港区内大中型企业用水调度中心协调，充分利用企业的储备、消防水池的调控能力，根据区内用水的峰谷时段，采取削峰错时供水，从而最大限度保证生产、生活用水两不误，全力保障水量足、水压稳。
三是完善供水服务，切实方便百姓。继远程抄表系统和营销信息管理系统安装运行后，积极与建设银行协作，于2014年9月初正式推出网上银行缴纳水费服务，使唐港区在唐山范围内率先开通了缴纳水费电子渠道，系统每月1日至28日24小时在线运行，方便、快捷、省时间，为用户减少出行、排队、耗时等负累，使用户足不出户即可完成水费缴纳。同时免费为用户办理交费信息卡，实行一户一卡制，进一步提高服务效率。不断完善供水服务热线，建立以4000891866为主叫号码的供水服务呼叫中心，24小时受理用户水费咨询、报修、投诉建议等业务，切实做到件件有着落，事事有回音。配合港区城市管理部门处理唐山海港数字化城市管理系统事件130起，结案率100%。
