珠海市创建全国文明城市工作已面临最后冲刺阶段，即将迎来全国总测评，2014年12月10日上午，珠海水务集团副总经理甄红伦带领公关部、供水业务部相关人员突击走访了珠海市香洲和拱北两家主城区营业厅，对照窗口行业测评标准逐一查看。两家营业厅在环境卫生、办公区域整洁、服务标准公开、业务流程高效等方面都完成较好，工作人员形象及服务态度也都保持着良好的状态。在便民利民服务措施方面，集团领导提出了一些细节上的要求，如填单台设置老花镜、服务导引更主动一些、用户意见箱随时收集处理等等，敦促各营业厅要保证窗口一线工作人员全部到位，继续进行地毯式的检查落实、查漏补缺，保持最佳状态迎接总测评。
