市自来水公司抓服务、塑形象加快自身发展纪实系列报道
改革篇：绝处逢生，向改革要发展红利
2013年4月，李永芳被任命为市自来水公司总经理。他走进这个始建于1908年的百年企业，老态迎面而来：社会形象差，市长公开电话投诉量全市排第一；职工最低工资低于全市社会平均工资；企业已累计亏损4.6亿元，当年亏损近4000万元。如何实现市委主要领导对市自来水公司的要求——用最短的时间把社会服务形象搞上去，把企业、职工的效益搞上来，新的公司领导班子需要拿出勇气和担当，班子决定，走改革发展之路。
改革首先就要敢于触动既有利益，敢于在体制、机制创新上有新突破。市自来水公司组建了资产管理部、项目办，李永芳亲自起草了《上水工程系统管理办法》，实施固定资产统一管理责任制，加大追缴、清欠力度。一年时间内，很多大家认为追缴无望的陈年旧账被讨了回来，仅此一项，公司就增加收入近500万元。同时，公司还加大了资产盘活的力度，将多个弃管泵站重新盘活，经过改造使其发挥作用。成立项目办后，过去各自为战的局面被打破了，实现了工程的施工、资金、材料统一管理，堵塞了多方漏洞，不仅仅材料这一块全公司就节省支出近400万元，更重要的是通过公司统一承揽工程建设，2013年全公司创下1.1亿元产值，今年产值达1.7亿。比2012年翻了2番。他们还成立了特业处，全面规范用水市场，加大打击偷窃水行为和追缴水费度。
今年上半年，增收水费35万元，打击违规用水30户，追收水费39万元，同时新增特业用户124户。在今年经济不景气的情况下，仅特业这一项，就比去年同比增收20%。市自来水公司特业管理处主任辛明阳告诉记者：“公司领导班子为我们打造了良好的成长环境，特别是李永芳总经理带头做到说情不开口子，一切照章办事，给了我们很大的鼓励。有人说我们是专唱黑脸的，我们就要当好这个黑脸包公。”
市自来水公司还进行了人事改革和分配改革。为避免在一个岗位任职太久，滋生腐败和人情“水”，公司对五个分公司的营业经理和19个基层所的领导干部全部实行交流，通过出台《自来水公司管理人员竞争上岗实施办法》，实行竞聘上岗；在分配制度改革上，2014年营业部率先实施绩效工资和岗位津贴，改革使这个一度死气沉沉的企业重新焕发了生机。
资产的统一管理、工程的统一承揽、包括特业的规范，触动的都是利益。在改革过的过程中，自来水公司领导班子始终坚持改革必须在阳光下运作的原则，决不把个人的手插进利益的蛋糕，从而凝聚起了全公司上下真心支持改革，改革的顺利推进把市自来水公司带入今天健康发展的快车道。
