核心提示：针对冬季管道冻裂较多情况，首创公司加强服务热线的管理，2608000供水服务热线24小时开通，提供报修、投诉、咨询等服务;同时，公司便民服务队随时待命，接到用户反映的问题及时上门维修。
为确保冬季供水安全，淮南首创水务公司紧密结合冬季天气和水质特点，本着“优质供水 诚信服务”的宗旨，以保障城市生产生活用水为己任，主动进位，积极部署，采取七项措施，全力提升供水服务水平，满足社会用水需求。
进入冬季以来，首创公司即制定了冬季保供水工作措施、细则，并召开冬季安全供水专题会议，要求各单位把保证冬季安全供水作为当前重点工作来抓，对防冻、御寒各项工作进行了全面安排部署，以确保各项防冻保温工作达到规定要求。
淮南市各水厂作为供水行业的心脏，严格落实岗位生产责任制，加强日常检查，随时掌握水厂供水设备运行状况;提前对变配电设备、水泵机组、消毒设备、外露供水设施及供电线路、冬季供水安全防护措施及技防设施逐一进行了细致、彻底的检查;逐一落实整改措施和时限，发现隐患及时排查解决，切实做到纵到底、横到边，不留盲区，不留死角，防止因安全隐患造成意外停水事故发生。首创公司同时结合冬季供水的特点，组织完成供水管网及闸门井等供水设备设施的巡检、清理、维护工作，做到井内无污物，闸阀启闭灵活，购进保温材料对部分阀门井、水表井保温，减少冻闸、冻表和爆管等情况的发生。
随着冬季温度持续降低，首创公司目前已完成管网及设施抢修必备、常用的材料、配件等的储备工作，使抢修机械、工具随时处于完好状态，切实做到有报即接，接报即动;小修不过夜，大修连续抢，确保供水管道漏水能及时抢修处置，并对漏水现场采取妥善处置措施，防止因结冰造成交通事故。
针对冬季管道冻裂较多情况，首创公司加强服务热线的管理，2608000供水服务热线24小时开通，提供报修、投诉、咨询等服务;同时，公司便民服务队随时待命，接到用户反映的问题及时上门维修。
