本报讯 “现在办理供水业务,再也不用东奔西跑了,在这里,足不出厅即可办完所有业务。”12月12日,一位前来办理缴费业务的固原市原州区市民手端冒着热气的纸杯,高兴地对记者说。
今年11月初,宁夏六盘山水务有限公司投资8万元,建设了环境整洁规范,各种设施完备的便民服务大厅,开设5个服务窗口,为客户提供方便快捷的“一站式”全程服务。为了给用户提供优质、高效服务,该公司还开通了“96666”24小时服务热线,并要求保修人员接到指令后15分钟内到达抢修现场。
随着固原市工业化、城镇化进程不断加快,用水矛盾日益显现。六盘山水务公司积极探索区域水务服务体系建设模式,全力推进城乡水务一体化改革,有效改善了固原市城乡饮水困难和饮水安全。为了让群众喝上“达标水、放心水”,公司通过对高混浊度饮用水进行降浊处理和对固原东山坡、贺家湾水库输水管线、固原市区给水支管道以及用水户的供水设施进行全面维修改造,大大提升了水质,并彻底解决了影响当地水质的硫酸盐超标问题。经国家城市供水水质监测网西安监测站检测,出厂水水质106项指标全部达标。
(马和亮)