小区管线分布情况复杂，居民对小区水质、压力情况不了解，自家日常水量不清楚……如何实现将居民获得用水从放心向省心、舒心突破？
9月，山科智能在义乌丹溪社区、绣湖公寓全面上线全省首个“智水家园”管理系统。此次上线的“智水家园”管理系统集成信息统一集成、网格化控漏、人文关怀、供排水安全保障、供水设备基础信息精细化管理、涉水业务快捷办理等功能为一体，让居民“足不出户”即可掌握供水信息、及时了解自身的用水情况、随时办理供水业务。
“过去遇见家里停水、水压小等问题，我们要先询问物业再咨询自来水公司十分繁琐，现在我们自己就可以在手机上看到小区的水压情况，遇到问题可以一键报警，十分方便。” 绣湖公寓业主张先生表示。
山科智能“智水家园”管理系统注重供排水安全保障。各模块协调运作，小区内管道、消火栓、阀门、泵房位置也都清晰标注在小区3D模型中。
“以往的人工巡查费时费力，而且一些细小的隐患难以发现，现在通过“智水家园”管理系统，所有在线供水设施的运行情况一览无余，再细小的问题都能够第一时间发现，这不但减少了设备维护给居民用水带来的不便，也极大提高了我们的工作效率”市自来水公司供水保障科科长任胜利表示。
“智水家园”管理系统关注用户用水自主性、便捷性、参与度和服务前置化，致力于提升用户用水幸福指数。
系统为用户提供日常用水监控，在手机上可以接收用水异常情况提醒，看到小区的水压情况。针对行动不便的独居老人，系统特别开发了人文关怀模块，对此类居民用水情况进行重点监控，这一功能不仅能够第一时间发现特殊居民家中的异常数据，而且当独居老人出现长时间未用水的情况时，系统会进行报警并将情况反馈给预留在系统里的联系人（家属或社区工作人员），防止老人在家中出现意外。
