根据与贵州水务正安县有限公司签订的供货合同，我司于2020年6月13日将436只无磁传感M-bus有线远传水表发到正安县北郊湖安置房小区进行安装。当时该小区仍在建设施工中，但由于水表管线与小区的施工未能同时进行，导致水表安装到位后，现场的道路路面施工已经结束，再进行水表地下管线的施工非常困难且工期长。该小区为安置房小区，春节之前开发商必须要交房给住户。
2021年1月18日，我司技术服务工程师到现场勘查，通过与正安水司领导沟通得知该小区必须在1月31日之前完成水表数据上传移交给用户的要求，时间紧任务重，如果再采用布线施工这一方案，没法保证在31日之前做到水表数据上传。根据现场的实际困难和问题，技术服务工程师立即对该小区的NB无线信号进行了测试，确定了中国移动NB信号较好，于是立即和中国移动遵义市公司和正安公司接洽资费卡相关政策和现场周边基站的情况，最终与正安水司领导在1月19日商量制定出解决方案：在不增加水司任何费用支出以及不拆换现场已安装好的水表的前提下，公司派员将现场436只水表有线装置全部更换为NB无线远传装置。公司立即成立了本项目应急指挥部，负责统筹生产、安装、调试、系统软件对接等工作。
2021年1月26日公司生产的NB无线远传装置全部到达现场。鉴于年关将近同时又处于疫情防控阶段，公司翟东洋、于可伟2名技术服务工程师自1月27日至1月30日4天时间内将现场436只M-bus有线装置全部更换为NB无线远传装置并调试完毕，现场水表自1月30日至2月1日进入试运行阶段，数据上传成功率为100%。2月1日下午，贵州水务正安县有限公司相关领导去项目现场进行了实地验收，对我司解决问题的方案和确保了水表数据按期完成上传给予了肯定和好评。
无磁传感远传水表采用基表和电子装置机电分离方式，保证了电子装置出现故障时无需拆换整表，只要将电子装置进行更换，大大缩减远传水表的后期维护及更换成本。而光电直读远传水表当电子部分出现故障时，需要将整表进行拆装更换。
同时，无磁传感NB物联网远传水表表计内能够记录一天48条数据（即半小时记录一次），能够准确的知道用户的用水特性和瞬时流量，满足分区计量所需要的流量数据要求。光电直读远传水表不具备这一功能，仅仅满足了抄表的需求。
急客户之所急，快捷高效地解决客户的问题和需求，有担当、负责任，是公司十多年来一直奉行的服务宗旨。2021年，公司将加强对经销商的筛选、培训和管理工作，强化对客户的技术支持和服务工作，为客户提供优质的产品和服务。
