随着人民生活水平的提高，老百姓对自来水标准的要求越来越高。如何让居民喝上放心水，不仅凝聚着自来水公司的辛劳，背后还有一支活跃在浙江省内外的“水保姆”队伍。提起这支“水保姆”队伍，许多自来水公司的人都会说，杭州天健流体控制设备公司的员工功不可灭。
“为人民天天用上健康的水而服务”，话很简单，但“天健水务”总经理陈锋为这个愿景已苦研10多年，至今，尽管他们处理的饮用水标准已远高于国标，但他还是不满足。作为我省首家水运行维护企业，“天健水务”的水处理技术创新抓住了加药的关键。“天健水务”联合国内外高校和科研单位专家，对传统药剂和加药方式方法进行创新，通过研发、设计推出了石灰投加系统、次氯酸钠投加系统、聚合氯化铝投加系统、高锰酸钾投加系统、PAM投加装置等；尤其是次氯酸钠取代氯气在水处理中的应用，实现了更安全和方便消毒作用。而石灰在水处理中应用可减少黄水现象，增强水质的口感；聚合氯化铝的絮凝效果好，降低浊度。如今“天健水务”服务区域已发展到了省内外200多家自来水公司。加药剂和装置被评为浙江省科技新产品，并申报国家专利。
如今，“天健水务”不仅是浙江省优秀创新型企业、国家海水淡化产业联盟企业，还是杭州市高新技术企业。“保姆式”全天候服务是“天健水务”创立的独特管理模式。“天健水务”在全国率先构建了水务物资供应链管理和虚拟水公司、市政供水、市政污水等领域的技术服务网络化平台。将水务企业的物资供应、仓储管理、供应链管理、企业管理、技术服务、硬件维护、人力资源外包等进行融合，组建水务管理和运行专家团，实行远程与现场相结合的全网络化把脉管理，有效提升了水务运行质量、降低了水务运行费用，保障了水务运行的安全性。“水保姆”24小时全天候贴心式服务，让“天健水务”赢得了良好口碑。去年年底，杭州一处自来水发生污染事件，公司临危受命，连夜加班加点突击安装了一套新型活性炭装置，确保了水质安全和正常供应。
