文化兴则企业兴，文化强则企业强。企业文化是一种思想，更是一种行动。每一个企业都担负着各自的使命和责任，而企业文化是推动企业发展的思想先导和驱动力，邯郸市自来水公司从企业实际出发总结形成自身的企业文化，并不断提升企业软实力。
一、企业领导身先士卒，推动企业文化建设
目标明确措施到位。公司党委书记、经理张长发对企业文化建设高度重视，为把邯郸水司打造成一个有爱心、用心、细心、倾心，讲团结、比奉献、敢担当、有特色的现代供水企业，采取了一系列行之有效的措施。成立建设领导小组，结合供水实际，制定实施规划、明确建设原则、确定建设内容，依据“递次推进、分步实施、目标分解、动态考核”的思路，按照文化宣贯、深入推进、巩固提高，逐步推进规划的落实，全力确保企业文化建设有计划，有步骤，由浅入深，由表及里的程序全面推进系统运作，并取得了显著成效。
转变方式提升服务。邯郸水司时刻以群众满意为标准，以转变服务方式，提升服务水平为着眼点，开展“上门纳谏，提升服务”活动，干部员工走进社区、企事业单位等，与市民、企业代表、开发商等面对面交流沟通，征求意见建议，制定改进措施，及时解决问题；积极拓展主城区周边供水区域，提高周边村民生活质量。
水费回收保障民生。公司积极开展各种形式的一线调研活动，协调解决存在问题，倾听基层声音，集中开展“水费回收月”活动，公司领导和有关人员深入水表查收和水费清欠工作一线，走访调研、查找问题，拓宽思路，强化措施，迎难而上、强力推进，上下联动，齐心协力，保障民生。提高了干部员工的主动性和积极性，激发了党员干部担当、奉献的干劲儿和精神头儿。
党员带头树立标杆。“共产党员就应该走在前，干在先”，自来水公司副经理韩立新是这么说的更是这么做的。他立足供水实际，放弃休息时间，深入一线，研究工作、解决问题；平流沉淀池清洗，他合理调配清洗时间，在近50度的高温厂房内现场指挥，汗流浃背却寸步不离；供水管道应急抢修演练，从筹备到方案制定再到实地练习，他全程坐镇指挥，为确保演练万无一失，多次方案更改、细致研究，做到精益求精；安全月中，头顶近四十度的高温，带领员工入社区开展安全宣传等等。他率先垂范，以身作则，为广大员工树立起了一个标杆和学习的榜样。
二、强大的凝聚力，促进企业文化建设
作风整顿高效一致。 公司强化理论学习，在提高理论素养上下工夫学业务，努力提高自己的服务能力和服务水平；自觉遵守各项规章制度，规范自己的行为；深入基层，解决实际问题，提高管理水平。通过一系列措施让全体干部员工在观念上彻底转变，思想上高度统一，行动上高度一致，全体员工思想认识明显提高，工作纪律明显好转，工作作风明显改进，生产工作积极性显著提高。
基层调研深入民心。主要领导身先士卒，坚持定期下基层，发现问题解决问题。把关心基层、关心员工生产生活作为做基层工作的重要任务，架起基层与领导沟通的桥梁。遵循“一线工作法”：信息在一线搜集、管理在一线加强、措施在一线落实、情感在一线交融、作用在一线发挥、矛盾在一线化解、问题在一线解决、技能在一线提升、目标在一线实现、稳定在一线把控。广泛听取基层单位和员工的意见，切实解决员工生产生活中的实际困难和问题，进一步把公司对基层、对员工的关怀落到实处，增强员工的自豪感、认同感、归属感，提高幸福指数。
企业年金保障有力。公司为切实保障和提高员工退休后的基本生活水平，建立国家倡导的多层次养老保障体系，经公司研究决定为员工建立企业年金制度，弥补基本养老金保障水平的不足，满足退休人员享受较高生活质量的客观需求，发挥其补充和保障的作用。这一举措不仅保障了员工利益，稳定了员工队伍，而且最大限度地调动了员工的劳动积极性和创造力，提高员工为企业服务的自豪感和责任感，使企业凝聚力不断增强。
精神文化聚合力。公司借助企业文化建设，努力为职工创造轻松愉悦的工作氛围，丰富职工业余文化生活。创办了太极、瑜伽、足球、羽毛球等各类协会，培养职工兴趣爱好，增强体魄；举办了演讲比赛、诗歌朗诵、书画摄影、户外拓展、工间操、拔河、棋类等各类比赛、文体活动，让职工张弛有度，劳逸结合。通过开展丰富多彩的文化活动，培养了干部员工团队精神、集体荣誉感和归属感，增强了企业凝聚力，激发了员工工作热情，形成推动企业发展的强大动力。
三、丰富的行动内涵，助力企业文化建设
党建工作显亮点。为不断提升公司党建工作水平，在公司党委新一届领导班子带领下，着力加强各党支部软、硬件设施建设，强化党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范意识。公司党委书记、经理对全体党支部书记提出了转变思想意识、抓好自身学习和推动工作开展等要求。公司组织开展了“我是共产党员”等主题活动，激发党员带头履职尽责担当奉献；完善党支部建设，增强战斗力；以标准化、规范化要求为引导，通过拓展、巩固、提升，强化党支部建设；每两个月一次的“党支部工作建设观摩会”，各党支部之间互相观摩学习，找差距补不足，对成绩突出的党支部授予先进党支部流动红旗，激发了党员干事创业的积极性。
担当奉献美名传。公司把担当奉献、履职尽责作为检验每一个党员干部体现共产党人先进性和纯洁性的重要方面，2019年，公司不断挖掘出在各个岗位上默默奉献的先进典型，并对先进人物事迹进行大力宣扬，在榜样的力量下，员工的观念和行动也受到潜移默化的影响，使每一个党员干部都能够不忘初心、牢记使命，在平凡的岗位中铸就辉煌。
志愿服务暖人心。为弘扬中华民族传统美德，为贴近实际、贴近生活、贴近群众，自来水公司不断创新志愿活动模式，打通服务最后一公里，把“成本式”的维修服务延伸至居民家中的水龙头，把细节化、标准化的思想融入到志愿服务的每一个环节，为帮助更多居民解决用水难题，志愿者们在小区上门走访，为小区居民切实解决涉及用水方面的诸多问题，同时还给大家宣讲供水设施保养小妙招等等，在一问一答中拉近了彼此的距离，用真诚的服务温暖了居民的心。点点滴滴的暖心之举成为社区居民们喜闻乐道的难忘瞬间。
形象文化展新颜。公司规范、统一了厂区门口的门牌；设计安装了廉政建设、安全文化等各式展板，将企业凝心聚力、乐于奉献、与时俱进、以人为本的精神体现的淋漓尽致；办公桌上工作理念、工作职责、行为规范以及发扬共产党员敬业、奉献、担当精神的桌牌，处处展示着供水人的工作态度和敬业精神；带有企业特有水滴标识体现在节能灯、卫生间、水龙头边、纸抽上等每一个细微之处，处处饱含着供水人的细心与关爱。通过统一规范企业标识、形象宣传品、办公环境等营造出企业整体文化氛围，提升了企业的整体形象。
四、高素质人才队伍，支撑企业文化建设
公司紧密结合企业生产经营实际，坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，有针对性的开展多种素质提升工程。一是针对管理人员开展管理专题培训、针对技术人员开展技术培训、针对一线员工开展师带徒、传帮带，针对不同层次分别开设专栏，学习内容分类设置，学习层次清晰，并制定考核措施，强化考核管理；二是开展中层干部轮流讲课活动，营造出“自己人讲课、讲自己的课、讲给自己人听”的学习氛围，激发了干部员工学习的积极性和主动性。三是坚持走出去、引进来的培训模式，多途径提升素质，邀请邯郸学院教授进行传统文化的讲解，提升员工道德修养，塑造“遵纪守章，行为端庄”的良好水司人形象；四是对各个岗位上涌现出的先进典型大力宣传，让榜样力量、工匠精神引领创新风尚。公司通过多种学习模式在公司上下形成良好学习氛围，激发出全员创造活力，为企业打造一支素质过硬的人才队伍，让企业文化更有活力。
五、务实的企业作风，成就企业文化建设
公司通过“内化于心”、“固化于制”、“外化于行”的建设模式让企业文化在公司真正实现落地见效。一是通过理念的反复和层层灌输，使企业文化理念转化成被广大员工所共同认同和遵守的准则并根植于内心，全面培养员工对企业的认同感、归属感和凝聚感，形成企业共有的价值取向特征和自觉行为的准则。二是把抽象的文化理念，通过企业管理机制使其固化，让员工既有价值观的导向，又有制度化的规范和激励。在制度的强制下，使广大员工发生与企业理念或价值观相吻合的行为。在执行制度过程中，企业理念和价值观不断内化，最终就变成了员工自己的理念和价值观，实现了文化理念的落地。三是使文化理念落实到员工的具体行动之中，变成员工的自觉行为或者行为习惯，通过员工的行为展示企业文化、企业风貌，树立企业良好形象。
邯郸水司根据企业实际，逐步充实和完善企业文化建设体系，精心培育具有时代特征、企业特色的水司文化，将逐步形成特别能吃苦特别能战斗，特别能攻坚，特别能奉献的企业传统。
