人物名片：
凌斌：46岁，中共党员，1992年12月入伍，1995年12月退役，现任海宁钱塘水务兼上塘水务公司党总支书记、总经理。多年来，他以“百姓满意”为第一信念，积极发挥标杆带头作用，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。
“现在情况怎么样？其他小区这种情况多吗？”7月3日下午，针对目前全市小区智能水表改造情况，凌斌仔细询问4位水务工作人员。“一定要排摸仔细，彻底解决这个顽疾。”
去年，在工作调研中，凌斌了解到城区多个小区存在智能水表故障率高而采用人工抄表的工作困局。“由于道路维修、小区改造等原因，城区部门小区的智能水表发生故障，导致只能采取人工抄表。”凌斌说，这是个大问题，只有解决了才能节省人力物力，提高水务工作的效率。
然而，由于这批智能水表已不在保修期，生产厂家并不愿意免费维修改造。最终，经过多轮谈判，凌斌与厂家达成协议，对城区康桥名城、风和丽苑等多个小区的4000多只智能水表进行免费改造。目前集中改造已全部完成，水务工作人员正对全市其他小区进行排摸，彻底解决该类智能水表的故障问题。
“水务工作量大面广，但人手有限，所以效率至关重要。”凌斌说，这些年，他还探索无线远传水表在考核表和小区的实际应用，解决当前人力、物力等资源的不足。同时通过考核表的安装和完善，使得漏控管理取得了明显效果，彻底改变了以往的查漏控漏模式。
此外，近年来，他还整合优化涉水服务事项，推动营业窗口入驻属地公共服务中心集约化办公。同时，推动简化办理手续，实现居民用水新开户跑“零”次，进一步深化了水务“最多跑一次”改革。
“供水安全、水质安全事关全市人民的日常生活，不能有一丝懈怠。”除了智能水表改造，这段时间，凌斌还特别关注水务系统的安全生产。去年以来，凌斌牵头修编了各种安全管理制度，组织实施各种事故的抢修、应急等安全演练，积极促进市区水务系统加大污水泵站和管网的巡检力度，时刻践行着“让人民群众满意”这一水务工作宗旨，得到市民点赞。
