公司领导新一年调研供水生产情况
依据国家产业政策和党的十九大会议精神，按照许昌市“十三五”规划的总体需求，结合许昌瑞贝卡水业有限公司“五年”（2016-2020）发展规划和去年实际经营情况，在深入调查研究的基础上，许昌瑞贝卡水业公司供水分公司制定了2019年度工作经营计划目标，明确新一年的奋斗目标，确保水质好、压力足、服务优，努力保持公司经营持续健康发展。
2019年该公司工作的指导思想是：按照“传承、创新、转型、发展”这一主题，继续深入贯彻集团公司董事局主席提出的“创新驱动，转型升级”战略，以党的十九大会议精神为指导，围绕“城市供水生产经营”这一中心任务，内抓管理，外树形象，全力打造城市供水安全体系和具有行业特色的服务文化，努力开拓市场，深层挖掘创新思路，降低产销差率，实现节能增效，加强团队建设，创建服务一流、管理先进、效益良好的创新服务型公司，全面实现“消费者满意”、“公司满意”和“员工满意”。
2019年确定的工作目标：
一是全力确保供水生产安全稳定运行。按照“安全第一，预防为主，综合治理”的原则,全面贯彻落实企业生产经营相关标准、规范和各类规章制度，严格按照公司全员安全责任制度、工作流程及操作规程开展工作。通过采取技术创新、管理创新、资源整合、设备优化等措施，提高生产效率，促进供水系统安全、规范、高效运作。做好防范及应急措施，确保供水设备设施及管网安全运行。科学合理调配源水供应，确保地表水源及地下水源水质良好，水质监测项目符合国家水质标准，水质综合合格率达到国家饮用水卫生标准，供水水压满足市区需求。
二是配合做好持续推进关闭城市规划区自备井工作。
三是稳步推进曹寨水厂试运行。2019年，利用南水北调丹江水的曹寨水厂将正式试运行并投入生产。积极做好曹寨水厂的运营、维护和管理工作，确保其安全生产。
四是开展降低产销差率专项工作，推进智能水务建设，重点做好网格化管理、分区计量管理二期工程点位实施工程及设施和漏控平台建设、贸易结算水表智能化改造等，使管网管理、用户管理和市场监控不断得到加强，有效推进实现供水产销差率既定目标，不断完善、新增手机抄表功能，推进智能水务建设。
五是积极拓展供水区域。加大管网末梢管理，消灭供水盲区。积极主动的为城中村及偏远乡村开展并网接水,力争“解决最后一公里”，让用户吃上放心水。
六是推动供水管网和供水设施建设，进一步提升供水水压、水质，满足人民群众日益提高的生活水平需求，并从根源上解决旧管网跑冒滴漏现象，计划对18个老化、腐蚀严重的庭院管网进行更新改造。同时，根据城市规划和建设方向，认真编制管网更新改造计划，加大城建重点项目申报力度，推进城市老化管网改造工作顺利实施，并继续配合做好曹寨水厂配套管网的建设及完善工作。
七是提升服务质量，拓宽服务渠道。继续深入开展“服务再提升”活动。开展“最多跑一次业务”，按照供水服务承诺要求严把供水报装时限。加大对外服务监督回访力度，严格落实“首问负责制”，加强对三个营业网点服务工作的检查、监督管理力度。大力开展供水服务志愿活动，积极参加110应急联动系统宣传活动、3.15消费者权益日活动、世界水日宣传活动等，设立供水服务公开栏，召开供水服务义务监督员座谈会，定期多渠道与公司供水服务义务监督员、社区代表沟通，听取社会各界的意见和建议，全面提升供水服务意识和服务水平。同时，积极与银行以及软件公司合作，逐步开发、完善水表定位系统、手机查询系统和二维码交费方式，实施抄表缴费集成化管理。不断拓宽服务渠道，提升服务能力，在争取公司经济效益的同时，进一步赢得社会效益。
八是配合做好各项党建工作。把公司党建同各项业务工作结合起来，充分发挥其政治核心作用，推动公司又好又快发展。九是按照上级部门的统一要求，继续做好本单位各项创建工作，制定创建目标和计划，加强各水厂软硬件建设，改善供水一线员工的工作和生活环境。
