为进一步提升营运能力，严把服务质量关，12月13日、17日，市供水总公司党委书记、总经理陈永根带领部分党委班子成员、分管领导分别到营抄中心、鑫泉物业公司，就营业抄表和物业管理等方面工作开展专题调研，并倾听一线职工声音，帮助指导解决业务工作中遇到的重点难点问题。
座谈会上，相关单位负责人就全年工作完成情况、特色亮点工作和2019年工作计划进行了汇报，参会员工代表就改进工作流程、减少用户投诉、提升设备维护保障水平等方面提出了想法和建议。陈永根指出，近两年来公司不断提升的管理水平，相关单位取得的成绩也显著提高，职工“精气神”不断提升，工作责任过硬、能力过硬、作风过硬。
在听取营业抄表工作情况汇报和想法建议后，陈永根要求，要加强标准体系建设，尽快形成符合自身特点的水务工作体系，传承好荆门供水50年发展历程所积累的宝贵经验。要加强创新型部门建设，主动加强创新探索，注重整合、调整资源，全力做好工作创新、思想创新。要加强班组建设，进一步强化班组内部协作，提高团队协作精神，及时总结优秀工作方法并在班组间推广。要加强绩效考核，结合各岗位自身工作特点和要求科学制定标准，最大限度激发职工工作热情，不断推进供水服务标准化。
在鑫泉物业公司陈永根强调，要按照市场经济规律办事，尽快成立小区业主委员会，统筹协调做好小区设施维修、物业费征收等工作，进一步加强安全培训、设施维护和做好物业服务，确保物业管理小区各项设施发挥正常作用。
