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青岛西海岸公用事业集团水务有限公司荣获“2018年全国市场质量信用A等——用户满意服务”荣誉称号

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2018-12-11  来源:青岛西海岸公用事业集团水务有限公司  浏览次数:572
        近日,中国质量协会传来消息,在全国用户满意等级认定工作中,经市场用户评价、推进机构推荐、第三方信用评价机构及专家评审,青岛西海岸公用事业集团水务有限公司成绩突出,荣获“2018年全国市场质量信用A等——用户满意服务”荣誉称号,在全国范围内,仅有两家供水企业获此殊荣。

2018年以来,水务公司积极贯彻落实新区公用事业集团服务提升工作部署,以提供优质供水服务为己任,大力推进服务的标准化、精细化、常态化。以用户满意为导向,从畅通业务网上办理渠道、压缩业务办理流程、调整供水所布局设置、开展供水服务进社区活动等方面入手,着力解决供水服务中的难点、热点问题,优化服务措施、提高服务质量,实现了供水服务能力及服务水平的全面提升。

水务公司将一如既往地落实“永远创造满意”的服务理念,自觉接受用户、政府和社会监督,切实履行服务质量主体责任,守信自律,持续推进用户满意服务工作。(水务公司 宋一)

 
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