据了解，10月15日下午4时15分左右，位于海口市龙塘镇美源村附近的龙塘水源厂一条口径1.6m的水管突然爆管，将造成海口市部分地区水压偏低或无水(特别是府城片区、海府路、海甸岛、南沙路、博爱路、坡博村、国贸等片区)。对此，海口市水务集团有限公司相关负责人解释，爆管的水管是上世纪90年代所建的水泥管，年久老化才会突然爆管。爆管事故发生后，海口市水务集团有限公司立即启动应急供水预案，组织力量全力进行抢修。
16日中午，商报记者在位于海口市琼山区铁龙路的爆管点看到，掩埋在地下的一节爆管水管正缓慢地吊上来，抢修工人正在清理管道。在现场指挥抢修的海口市水务集团有限公司董事张和平介绍，15日下午4时水厂发现水压突破下降，5时排查发现爆管点。该公司启动应急供水预案，组织力量连夜排水抢修。
张先生说，经过紧急抢修，目前旧的水管已经取出来，正在准备埋设新的水管，然后焊接。预计将于17日凌晨完工，并逐渐恢复供水。
张先生介绍说，目前海口市自来水主要有两个水源厂。其中龙塘水源厂1995年4月建成投产，供水服务人口超过百万，占海口市供水量的三分二多，每日输送源水32万吨，是目前海口市最大的地表水供水厂。龙塘水源厂有两条水管。10月15日下午，其中一条管道发生爆管，约占海口供水量的四成，几十万居民受影响。“为了尽量减少对市民用水的影响，我们已经从永庄水库调水，解决了部分市民的用水难题，将爆管对市民用水造成的影响降至最低。”
