据了解，微信平台开通后，只需通过手机微信关注服务号96015，即可随时查询水费等信息。查询范围包括贵阳市供水总公司服务范围内的云岩区、南明区、经济开发区、观山湖区、花溪区和乌当区。
据介绍，当发生供水维修事件时，用户可通过服务号进入供水报修页面，填写制定的报修单，填写完毕提交后，96015后台工作人员会在24小时内接收报修信息，及时派单至各分公司处理，并电话跟踪维修进度；同时，用户还可通过微信平台进入与贵阳供水总公司合作的银行官方网站进行网上缴费。
此外，微信平台还将每月向用户公开供水公司各水厂出厂水9项指标和管网水7项指标，保障市民用水安全。
相关负责人表示，下一步，微信平台还将增加故障进度查询、微支付等功能，不断完善供水服务内容。未来，除进一步完善微信公共平台外，市供水总公司还将陆续推出电子营销服务平台等智能化管理系统，实现水务管理的智能化，更好地为贵阳市民提供优质的供水服务。
（本报记者李春明路榕）
