昨日，记者从深圳水务集团获悉，“深圳水务集团”微信公众平台10月8日正式上线。至此，深圳水务集团形成官方网站、网上营业厅、新浪微博、腾讯微博、微信公众平台五大互联网官方发布平台，供排水服务全面迈入“微时代”。
据记者了解，深圳水务集团的微信号突出实用、亲民、便捷等特点，主要提供查询、互动、资讯等三大功能。一是提供客户信息、水费、水价、业务指南、停水公告、营业网点等各方面内容的查询，使用户足不出户即可办理业务；二是用户可通过微信公众平台留言（咨询、投诉、建议），或上传报修报漏、违章举报现场图片和相关信息、预约水厂开放日活动等，轻松实现互动；三是用户可通过微信平台获取集团推送的最新资讯、紧急公告，或直接转入网上营业厅以及官方微博，对于进一步加强对外宣传、充分展示良好的社会形象具有积极作用。
现阶段，原特区内用户可通过微信公众平台实现水费缴纳。下一阶段，深圳水务集团将进一步完善微信公众平台建设，推出“微信支付”、“微信账单”等新功能，为客户提供更加便捷的服务。
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