2018年6月7日-10日,上海肯特2018年第二季度售后技术服务人员会议在公司总部顺利召开。
为了保证售后技术水平,不断提高售后技能,上海肯特每年都会分季度举办售后技术人员会议。此次会议共为期四天,上海肯特全体售后工程师参与了此次会议。
会议期间,售后工程师们首先进行了生产参观,进一步了解公司目前的最新技术、并对装配与标定进行了现场交流与学习。
同时,售后工程师们接受了来自研发部、营销支持中心等相关部门领导及同事的一系列专业培训,内容包括:网络系统应用及答疑、智慧水务培训及答疑、GPRS系统知识、现场常见疑难问题处理及分析、常用转换器励磁和空管报警设计思路与故障分析等等多达十几个课程培训。
此外,售后工程师们还一起参加了户外活动、体能训练;进行了二季度考试;并对一些现场典型案列进行了分享,对售后服务管理制度进行分解。
作为服务在前线的人,上海肯特的售后工程师们常常不能按时吃饭,工作加班加点,还要在条件艰苦的环境下工作,但他们却从来都毫无怨言,现场安装及调试电磁流量计、更换分体罩或电缆、处理故障等等,都十分专业并且态度积极热情,展现最好的公司服务水平。相信通过此类的内部培训,他们的工作也将越来越出色,为肯特继续添砖加瓦。