2016年初，严重的寒潮低温天气，曾导致池州城区部分居民区供水管道、水表井等受冻损坏，严重影响到部分居民的日常用水。为了未雨绸缪，从今年10月中旬开始，池州供水公司就连续召开专题会议，部署今冬常水表防护、水表箱冬季防冻保温等相关工作。并明确了公司相关部门的职责，细化考核措施，同时在池州主城区部分小区开展居民用水、供水防冻等知识宣传及现场宣教活动，受到市民好评。
池州供水公司工作人员介绍，近期来，池州供水公司正组织人员提前对供水阀门井、水表箱和裸露管道等设施进行保温处置，避免今年再次出现冻表、爆管等情况的发生，确保用户水表“安全过冬”。同时，公司还强化了供水热线4008996789的接听处置力量，确保热线畅通无阻，及时解决居民反映的供水问题。同时还实行一日一报制度，对每日对话务量进行汇总分析，确保城市供水平稳安全。
寒冬即将来临，池州供水公司也通过安徽网池州频道提醒广大供水用户：居民要有防冻意识，对自家裸露室外的水管、水表、水龙头等供水设施，可适时使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温；当气温低于零度时，夜晚可拧开水龙头让其细水常流，防止其冻结；长时间不用水时最好关闭水表后阀门；若水管遭遇冻结，千万不能直接用高温烘烤或浇淋，对可用热毛巾等敷住水管，用不超过60℃的温热水让其慢慢解冻。“寒冬季节，城市供水需要每个用水单位或家庭的共同参与，大家都应该是参与者。” 来源: 安徽网
