5月31日,在充满传统气息的端午节前,三生(中国)健康产业有限公司以"自尊敬人"为主题的首届文化论坛在三生会议中心举行,一场"华山论剑"般的大会,深刻讨论了如何实现企业文化落地。
图为:三生首届文化论坛开幕
企业文化建设,行动比口号更重要
无论是三生(中国)董事长黄金宝,还是特邀嘉宾浙江盛和塾理事长郭一群、中国行业公众形象研究中心主任王万军、中山大学管理学院教授李孔岳,在分享中都不约而同的提出一个观点——企业文化落地,需要"心一致,行动一致"。
这首先要求的是践行主体高度统一的共识。正如黄金宝所说的,文化的意义对于企业来讲是内在驱动力,是企业第一生产力,它将分散的个体凝聚成一股强大的合力,赋予每个人价值实现的可能。
三生举办文化论坛的目的,正是希望统一每一个三生人对企业文化的认知:行动比口号更重要。
事实上,三生的企业文化经过多年的沉淀和梳理,已经形成了以"自尊敬人"价值观为核心的理念体系。在此基础上,三生开始建设企业文化的实施体系,让"自尊敬人"落实到每一个人的言行举止,成为待人待己的行为模式。
三生人论道企业文化落地的同时,也在践行着这种文化落地的行为模式。
一个值得"点赞"细节是,在文化论坛上,参会的三生员工和经销商都能自觉地把矿泉水瓶和废纸带到了场外,这已经成为了不少三生人的习惯。对环境的尊重,对清洁工人工作的尊重,细节的体现,映射出"自尊敬人"的春风化物。
而在会场之外,能看到更多三生的行动:把产业园最中心的景观,改造成了"三生忠诚人物功勋大道",并由黄金宝亲笔手书"忠诚功勋",表达对这些和三生志同道合、拥有共同价值观的伙伴的尊重。公司给予的礼遇是一种认可,而这些三生人对"自尊敬人"价值观的践行,则是一种榜样,不断影响着越来越多的三生人。
黄金宝提到,企业文化要从"墙上"走到行动中,它不光是个口号,最重要的环节是落地践行。真正优秀的企业文化,是能够感染人、影响人,能够使更多的人去依照它行动,并用行动形成一种号召力,使更多的人加入到这个队列中,变成一种源远流长的内在驱动力,这是一种正能量的起点。
诚然,企业文化不是用来束之高阁的,而必须落到企业生产经营这片土壤上,从而"落地生根"。
三生处处践行"自尊敬人"
以文化论坛为缩影,映射出的是三生企业文化落地的方方面面。
有观点认为,企业文化其实是领导人文化,企业领导者的信仰是企业文化的雏形。有一个故事是,黄金宝在办公室里接待客人的时候,从不坐在自己的大班台后,而是起身与宾客一同在会客沙发上交流。"大班台外交流"的习惯,是黄金宝"尊重"信仰的体现,是三生企业文化的根源。
"尊重"就这样潜移默化地存在于三生的企业文化中,而"自尊敬人"作为三生企业核心价值观,于2012年正式提出,随后黄金宝还写了一本《尊重的力量》的书籍,从个人感悟角度对"自尊敬人"进行了深刻解读,让三生企业文化有了直观的印记。
在三生人的阐释中,自尊,就是严格要求自己,力求完善,追求卓越;敬人,不只是尊重他人,还要为顾客、为伙伴、为社会创造价值。在这样的价值观引导下,三生一直是一家"做比说多"的企业,用时下最流行的话来说就是"靠谱",这也形成了三生文化的一个行为特征,体现在三生企业生产经营管理的每一个细节。
在经营管理中,三生不断强化员工和经销商对企业核心价值观的认同,不断审视自己的不足、不断自我完善,为顾客创造更大价值。今年以来,三生多次组织高管团队到深圳、上海、杭州、宁波的几家跨行业的大企业去参观学习。黄金宝说,学习跨行业的创新理念,能为三生找到一条更宽阔的道路去超越自我。。
把产品"做精做细做透",则是三生"自尊敬人"的产品哲学。三生对于产品甚至有一种"死磕"的精神,死磕品质,死磕服务。三生收购露嘉堡酒庄背后就有这么一个故事:黄金宝要求百分百保留酒庄原来的管理和酿酒团队,作为收购酒庄的条件之一,并且不改变任何原来的生产工艺,完全保留了法国酿酒的传统。与此同时,三生还投入了大量的资金,进行有机改造。三生的这种既尊重传统和专业、又在品质上更加精益求精的行为,得到了法国葡萄酒行业的高度称赞。
面对企业员工和合作伙伴,黄金宝始终把推动别人获得成功作为是自己的最大乐趣,让越来越多的人,在三生公司这个平台上获得好的生活。当然还有企业社会责任,常年来三生专业、系统、持续地去发起和参与社会公益活动,为社会创造价值,并通过自己的努力及影响,带动更多的人投入公益行动。
今年正好是三生十周年,在中国民营企业平均寿命只有3年的大背景下,一家企业走到第十个年头是值得庆贺的,也必有其过人之处。回顾三生的发展历程,可以看到,在"自尊敬人"的核心价值观的指导下,三生公司力求自我完善,并不断为顾客、伙伴、员工、行业、社会、环境等利益相关方创造价值。这是企业文化落地生根,"心一致,行动一致"的正面范例。
当然,在更广层面来说,中国企业整体还比较年轻,企业文化的沉淀还需要走很长一段路。"自尊敬人"三生(中国)首届文化论坛带来了清新的气息,越来越多像三生这样的企业,在文化的践行中实现理想,也传递正能量。