10月29日上午，集团公司第三次组织营业、客服等部门的党员干部职工近百人，深入主城区、老边区、盖州永安的多个小区，集中开展了“供水服务进社区、为民服务零距离”活动。活动现场，在职党员仔细听取居民诉求，认真解决各类疑难问题。当天，党员干部共发放用水服务常识宣传单594份，发放征求意见函71份，现场解答用户咨询各类用水问题95个，上门解决用户更名、水龙头堵塞等用水难题9件次。
针对每年冬天小区内都有未关楼宇门导致水表、水管冻坏、冻裂的现象，水务集团干部职工还向广大用水户大力宣讲供水设施防寒保暖常识，并在各小区宣传板上张贴防寒保暖温馨提示，提醒市民随手关闭单元门。对于没有采取取暖措施的用户，提醒他们要对用水设施做好保暖。
今年以来，水务集团累计组织党员干部近280人次，深入主城区及老边、盖州等24个小区，发放用水服务常识宣传单2696份，发放征求意见函339份，解答群众在用水方面各类问题417件次，解决用水问题36件次，为老弱病残代办交费4件次。“供水服务进社区，为民服务零距离”活动，进一步增强了干部职工为民服务意识，同时也为企业树立了良好对外服务形象。 来源：营口日报
