位于解放碑民生路的达美城市花园建成于2000年，有近1400户居民，属于老旧小区。近些年来，由于原来建筑时使用的自来水管质量不合格，再加上二次供水水箱易遭污染，导致小区居民用水呈浑黄色，不少居民日常饮用、煮饭，主要靠外购。因管道老化经常出现爆管和漏水，每户每月都要承担几元到十几元不等的公摊水费。
“民生”政策出台后，300元/户的户表改造惠民政策极大的吸引了小区居民。但当准备实施“一户一表”改造工作时，却有部分居民明确表示：不愿意改造。原因是一些高层居民不了解最新的供水加压技术，担心改造后不再用二次供水水箱，会影响水压；加之因旧房结构原因有些会穿过居民住宅厅堂，一些人觉得这样影响美观；还有部分居民安全卫生意识不强，认为之前二次供水水质“还能将就用”，没有改造意愿。对此，公司和社区、小区物管工作人员一道，采取多种方式推进改造的顺利实施。
改造前，公司和社区工作人员多次邀请居民代表参加“院坝会”和用水卫生安全等方面的答疑会。相关工作人员还深入到每家每户走访协调，逐一做解释工作，消除居民的各种疑虑。同时，自来水公司还组织居民代表，到已改造好的用户家中参观改造效果，并针对小区每家每户的户型、装修情况，制定“一户一方案”的管线布局方案，将改造对房屋外观的影响降到最低。
小区居民被工作人员诚恳的态度和细心到位的服务打动，许多人对“一户一表”改造的态度，也从反对变成了积极支持。随着改造的顺利完成，如今该小区所有居民，都享受到了更安全卫生和实惠的供水服务。 来源：新浪新闻
