5月上旬，荆门市供水公司客户服务中心接到客户电话。市质监局后勤中心反映，办公区，住宅区近几个月用水量大幅上升，超标。可是实际用水量没有变化。而且水压不稳，高层用户无法正常用水，已经影响到正常的生活、办公。在得到反映后，荆门市供水公司迅速组织技术人员带好仪器前往现场进行勘测。
勘测的过程中发现，管网已经严重老化，很容易造成漏水。为了更具体的找出原因，供水公司采用了德国的先进设备，录取每段水管的音质，收集声音后，对噪声值数据进行分析，确定最大噪声值区间即为漏水区间，拾音器有效的确定了漏水的区间。然后又采用日本的听音杆进行听音，最终确定了漏水点。
供水公司迅速给市质监局提出了维修方案，进行了及时的维修。由于白天外界的声音较为嘈杂干扰较多，特意等到晚上再次进行拾音、听音复查。分析数值，确认完全修好，市供水公司监察中队一行人才离去。
市质监局后勤中心主任袁志斌说，经过检修后，当月用水的情况就恢复正常了。新换的管网也解决了高层用户用水的不便。用水量由检修前的每月1800多吨，恢复到900吨左右。这样算下来不仅帮忙解决了用水问题，还帮助省了一笔不必要的水费呢。所以特别制作锦旗表示谢意，感谢荆门市供水公司及时解决了用水的困惑。也对供水公司这种主动作为，主动延伸服务的敬业精神表示感谢。
荆门市供水公司周洪涛提醒广大市民平日出门或停水期间注意关闭阀门，防止水资源浪费，荆门供水总将继续全心全意服务社会。
来源：荆楚荆门
