济南水务“水管家”与居民零距离，互上党课“服务”共鸣
济南水务“水管家”与居民零距离，互上党课“服务”共鸣
“为用户供好水、服好务是天职。”“要把教育引导居民与为居民服务结合起来。”……5月31日上午，济南水务集团“两学一做”党课进社区活动来到了在天桥区金色花园社区居委会，来自济南水务的党员代表与社区党员代表面对面，互相讲党课，举行“两学一做”党课交流活动。在交流活动中，双方共鸣最多的一个词就是“服务”。
“供水服务好坏直接关系到泉城市民的切身利益，为用户供好水，服好务是营业部的天职。”济南水务集团营业部党支部书记袁建国在题为《两学一做 加强党建工作 提升服务水平》的党课中说到，两学一做,关键在做，在实际工作中，营业部要深化客户代表服务百姓的桥梁和窗口作用,主动服务,做好群众的“水顾问”、“水管家”，把两学一做贯彻落实到营销管理与服务工作中。
“无论是社区工作，还是供水工作，归根结底是服务群众。希望通过双方加强沟通交流，提升服务水平，携手共进，从而更好地为广大市民提供优质服务。”袁建国最后说。
据了解，自2011年以来，济南水务集团营业部党支部根据公司党委统一部署，深入推进“党课讲坛”、争创优秀党小组、“我是党员向我看齐”等活动，通过活动开展提高了党员干部素质，构建了新的基层党建格局。
“创新党建工作，比如今天开展的党课交流活动，可以把居民反映的用水问题集中汇总反映上来，现场落实解决。可以征求水务集团在供水服务过程中，需要我们帮助解决的问题，通过双方努力，提升服务广大群众的水平。”金色阳光花园党总支副书记殷秀伟在主讲的党课《践行两学一做 争当社区服务先行者》中表示，践行两学一做也要始终把解决居民思想问题与实际问题，把教育引导居民与为居民服务，为社会服务有机结合起来。
“平时和居委会、社区居民接触最近的就是抄表员。工作做得怎么样不仅仅是领导、同事的评价，关键是用户的评价。”济南水务集团党委副书记、副总经理郭际忠说，“两学一做”党课交流活动不是作秀，而是认真讲党课，党员在企业中发挥先锋作用，带动其他员工的积极性，从而提升服务水平。
“水质、水压与居民的生活息息相关，通过居委会的渠道也可以给我们提意见，不断提升济南水务的服务水平。”郭际忠说。 来源：新华网
