“一定要让桐乡老百姓用上优质安全的饮用水。”这是桐乡市水务集团对全市人民掷地有声的承诺。
怎样来改善供水布局、优化供水设施？怎样来继续深化水质安全保障工作？过去的2015年，桐乡市水务集团重点围绕这些工作，以保障民生福祉为目标，通过高层住宅二次供水改造、城乡供水一体化改革等举措为突破口。桐乡人欣慰地发现，现在用水更加方便了。
一个人要有精气神，才能更好地干事创业。一家企业同样要有打动人心的企业精神，才能凝聚员工队伍。值得一提的是，在今年寒潮来袭的时候，从1月23日至2月2日，桐乡市水务集团累计接到报修电话27800多起，出动抢修26700多人次，动用抢修车176辆，更换水表12600多只，修复水管3.7公里，桐乡水务人连续奋战了10多个昼夜。市水务集团党委书记冯和坤说，桐乡水务人用优异的成绩，展现了桐乡“水务精神”。
高层二次供水改造惠及万余户家庭
高层住宅是城市现代化进程的标志之一，但是以前，其供水却存在不少问题。让高层住宅居民告别二次污染，喝上放心水、干净水，是2014年桐乡市民生实事工程之一。两年多来，市水务集团狠抓高层二次供水改造，惠及万余户家庭。
去年，桐乡丰润国际花园、中虹天地、巴黎都市等25个小区都进行了高层住宅二次供水改造工程。作为事关居民家庭用水水质的一项民生工程，2015年是桐乡实施高层住宅二次供水体制改革三年行动的第二年，也是动作最大的一年，全市已完成18个小区的二次供水改造，惠及居民家庭5000多户。
“以往，桐乡的高层住宅二次供水大多是总表制水箱供水，存在相关设施质量参差不齐、管理职责不清等问题。最关键是缺乏专业的管理，水质二次污染隐患大，居民用水的安全性难以保证。”桐乡自来水公司高层供水办工作人员黄灿说。
桐乡从2014年开始启动实施高层住宅二次供水改造三年行动计划，不仅在供水设施、设备上进行更新改造，杜绝二次污染，并要求统一移交市水务集团管理，计划至2016年底基本完成全市已建的高层住宅二次供水设施的改造和接管工作，在建和新建的高层住宅二次供水设施更是实行直接监管，从此高层住户不用再为这昂贵的“水梯”无人管、无人修、无人换而发愁了。全市高层住宅供水将走上同网、同价、同质、同服务的新轨道，实现高层住宅二次供水管理体制突破与创新，让高层住户再无后顾之忧。
这一项惠民措施得到了高层住户的热烈欢迎，居民改造积极性极高。桐乡的高层住宅二次供水改造本着居民自愿的原则，由各小区物管或业主委员会根据居民的改造意愿提出申请，经审核确定后启动实施，“现在大家对用水安全越来越关注了，所以居民的改造意愿特别高，去年我们完成了市区9个小区的改造，今年算上近期开工的25个小区，改造量已经达到52个小区了。”据介绍，桐乡高层住宅二次供水设施改造对居民“免单”，居民只承担水表费，完成后由水务集团永久性接管，这也是改造受到居民欢迎、推进迅速的一大原因。
据介绍，我市采取的全面覆盖、一步到位、智能管理的高层住宅二次供水管理体制改革方式，在我省处于行业领先地位。
全面完成城乡供水一体化改革
推进桐乡城乡供水一体化改革，努力实现城乡供水“同网同质同价同管理”的目标，从2003年开始，桐乡城乡供水一体化改革已经走过了三个阶段、十二个年头。截至2015年底，我市全面完成城乡供水一体化改革。
第一阶段为2003年至2009年，以市政府出台《关于实施城乡供水一体化的若干意见》，封停全市深井为标志，重点是对城乡供水管网进行完善，累计投入资金约4.8亿元，新建区域供水连通管网195公里、二级管网880公里，改造三级管网1948公里，基本实现区域环网供水及城乡自来水全覆盖，并建立了城乡供水分级管理模式。
第二阶段为2010年至2014年，以市政府出台《桐乡市城乡供水经营管理一体化改革方案（试行）》为标志，重点是改革城乡供水分级管理模式，消除城乡供水分级管理差异。计划利用三年时间，由水务集团直接管理到户，实现全市“同网同质同价同管理”。
第三阶段为2015年度，即本次城乡供水管理一体化改革。以市政府出台《关于加快推进城乡供水经营管理一体化改革的实施意见》为标志，要求利用一年时间，完成剩余乌镇、高桥、石门、凤鸣、濮院、崇福、屠甸等7个镇、街道和振东新区革新村、城南村的城乡供水管理一体化改革工作。
“本次改革的工作量与复杂性超过以往任何一次，在实施过程中，相关部门、镇、街道本着高度的责任感和历史使命感，积极建言献策，合力破解改革难题，形成了上下一心、左右联动、群策群力的良好工作氛围，各项工作平稳有序推进。”市水务集团相关负责人说，目前人员安置、基础资料完善，历史遗留问题处置等重点难点工作已全部完成，二级供水站库存材料正委托第三方评估公司进行评估后由水务集团按评估价格进行结算接收。与相关镇、街道的一体化改革交接协议书也已签订完成，二级供水站职工的录用、返聘和特聘人员已全部到位，与当地自来水营业所合署办公，对所有管理所员工都进行了上岗培训，从而统一了思想，形成了合力。
下一步，怎样来提高农村供水管理水平？面对迅速拓展的农村供水服务范围和快速增长的农村用户，桐乡要根据农村供水管理实际，进一步优化业务流程，建立一套针对农村供水特点的管理制度。重点完善与水务管理所网格化管理模式相对应的考核办法，量化指标，实行系统化的考核，让责任到所、到片、到组、到人，建立长效机制，以进一步提高农村供水管理水平。计划按照就地就近的原则，新招一批年纪轻、文化水平高的技术工人充实基层一线，建立具有老中青三结合，爱岗敬业，吃苦耐劳，业务过硬，群众欢迎的基层水务队伍。
确保桐乡人喝到健康的饮用水
目前桐乡市日均用水量为30万吨左右，出厂水质如何，影响到百万桐乡市民的正常生活。为确保出厂的饮用水质达标，市凤栖供水公司各大水厂采用了先进的工艺技术和设备，着力改善水质，保证饮用水质达到国家标准。“在常规水厂的处理工艺上，我们还通过原水生物接触氧化预处理工艺去除氨氮，用臭氧＋生物活性炭深度处理工艺去除水中的有机物，采用预处理、加强常规处理和深度处理三阶段全流程的净水处理工艺。”市凤栖供水公司相关负责人表示，经过水厂先进的处理工艺，我市三个水厂的出厂水质均达到国家标准。
在桐乡市水务集团水质中心的仪器室，各种水质检测设备一应俱全，可以快速检测出原水和出厂水各主要指标的具体数据。流动注射仪主要功能为检测水体总磷、总氮及氰化物等水质指标的情况，有先进的仪器设备、工艺水平和工作人员的尽职尽责，确保桐乡人喝到健康的饮用水。
我市各水厂注重水质监测工作，并建立了班组检测、厂级化验和水务集团水质中心检测的三级检测机制。各水厂化验室每天对原水19项指标、出厂水20项指标以及各工艺段出厂水进行一次常规检测，同时水厂还装有水质在线仪表进行24小时监测，每月对出厂水42项常规指标进行检测。市卫计局每季一次对出厂水和管网水34项指标进行检测；嘉兴市水质监测站每月一次对管网水9项指标进行检测，每季一次对管网水41项指标进行检测；同时市水务集团每两个月一次委托国家水质监测网杭州水质监测站对出厂水、管网水106项指标进行检测。三级检测的数据显示，桐乡各水厂的出厂水均符合国家相关标准。
为了提高供水安全性，市水务集团投资180万元，对果园桥水厂、运河水厂的消毒工艺进行改造，改用次氯酸钠进行消毒。两家水厂目前已完成改造并投入运行，市水务集团也成为嘉兴地区第一家采用次氯酸钠消毒的供水企业。据悉，该工艺在2016年将在嘉兴地区各供水企业推广运用。
弘扬桐乡“水务精神”
今年春节前夕，我市遭遇30年一遇的超级寒潮侵袭，最低气温降至零下9℃，全市供水设施大面积受损，破坏程度历史罕见。市水务集团成立了115个抢修小组，经过10多个昼夜的连续奋战，到2月4日，全市供水全部恢复正常。
“抗冻救灾的那几天，家里正忙着准备我的婚事。但是面对紧急抢修的任务，只有早点把破裂的水管修好，才能早日平复市民焦虑的心情，自己从早上7点一直忙到次日凌晨才回家，很感谢家人的支持。”来自洲泉的年轻管道工陆铭说。
10多个昼夜的抢修中，涌现出一大批先进的桐乡水务人和动人的故事。1月23日晚上7点，市区中山西路与新民北路交叉口供水主管发生爆裂，梧桐所、崇福所、龙翔所和市政公司的20多名抢修人员冒着零下8℃的严寒连夜抢修，一直干到次日凌晨5点；屠甸所的水务员工李建强带着腰伤，在1月26日和27日两天时间内，连续架设6座管桥，保障了大面积用户的正常用水；面对暴增的用户电话，市水务集团客服热线的职工几乎没有空闲时间，一个个都嗓子哑、眼睛红、喉咙肿……正是桐乡水务人有特别能吃苦、特别能奉献的优良作风，把市民的利益放在第一位，才让市民对桐乡水务人从一开始的“不理解”转变到后来的“感谢表扬”。 来源：搜狐新闻
