2015年，深圳集团客户服务分公司党总支作为深圳市国资委的代表单位之一，参加由深圳市委宣传部组织的“培育和践行社会主义核心价值观示范点”创建工作并获命名。
作为保障城市居民日常用水与排水的水务服务商，深圳水务集团在发展的同时倾力回馈、保障民生，以自身基础性公共性作用助推深圳质量建设、助力特区腾飞。深圳水务集团客服分公司是深圳首批培育和践行社会主义核心价值观示范单位，在培育和践行社会主义核心价值观中发挥着重要的示范带动作用。
客户服务分公司成立于2007年底，担负着原特区内除蛇口、莲塘外的全部区域供排水服务，服务人口约600万。作为该集团对外服务的主要窗口，2015年，客服分公司积极开展“培育和践行社会主义核心价值观”创建工作，紧紧围绕“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”的基本内容，将创建工作与客服中心工作紧密结合，通过开展供排水保障工作、“服务创新，党员先行”活动、职工技能竞赛、落实党代表任期责任区、争先创优、用户满意度调查、党员志愿者服务、帮困扶贫等形式多样的主题实践活动，扎实推进了社会主义核心价值观的培育和践行。
通过宣传教育、示范引领，积极开展创建活动，使社会主义核心价值观融入集团员工的思想、工作和生活实际中，进一步弘扬了集团的企业精神，打造了一支恪尽职守、善尽责任、具有优秀职业素养和岗位技能的客服队伍，全面提升了服务质量和服务水平。接下来水务集团将珍惜荣誉，再接再厉，力求建立创建工作的长效工作机制及评价体系，进一步把社会主义核心价值观融入于各项客户服务工作中，不断创新活动形式，开展更为新颖的主题实践活动，积极推进社会主义核心价值观建设深入开展，不断提升客户服务水平。 来源：广东水协网
