前不久，我市遭遇被称之为“霸王级”寒潮，许多居民楼内的供水设施被“冻结”。针对这种情况，太原供水集团紧急部署500余名工作人员昼夜不停服务在居民楼内，解决居民的“吃水”难题。
位于迎新街的太钢修干所是一处老旧小区，楼宇门、楼道内窗户玻璃的缺失导致时常出现水管、水表上冻现象。今年入冬前，太原供水集团特意为该小区单元入口处安装门帘、水表包裹了棉套。但是，在1月22日寒潮来临日11时左右，该集团服务热线仍接到该小区一居民反映：“家里已经停水，好像是自来水管上冻了。”为防止冻管面积的进一步扩大，负责该辖区的城北营销分公司当即派出6名工作人员赶往现场维修。工作人员现场查看发现，受极端寒潮影响，小区内7栋楼房均不同程度出现了水管上冻、水表冻裂现象。工作人员在立刻展开解冻工作的同时，马上联系其他维修工前来增援，但受水管上冻面积大、水表冻裂现象普遍因素影响，解冻工作一直持续至1月28日。期间，太原供水集团积极采取水车送水、协调解冻后住户向暂无水住户供水等措施，有效解决了该小区居民“吃水”难题。
据统计，1月22日至29日，太原供水集团累计接到2884起水管、水表上冻现象信息反馈。随着我市新一轮降雪天气的来临，该集团1月29日再次安排部署水管、水表解冻工作，扩大应急维修人员数量，畅通联络机制，积极应对极寒天气可能给城市供水带来的负面影响，确保市民饮用水无忧。
太原供水集团提醒广大市民，极寒天气下，居民家中连接至阳台处的自来水管也极易上冻，可在水管、水龙头上用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎，防止上冻。若出现上冻现象，切忌用开水急烫自来水管和水表，以防止其爆裂。应及时拨打供水服务热线进行反映，工作人员将第一时间前往进行解冻。 来源：太原日报
