大竹县供水公司计量收费科承担着竹城7万余只水表的抄验、水费收缴工作。近年来，该科室积极探索水费催缴新模式，细化工作措施，确保客户用水消费明了、缴费便捷及时。
严肃工作纪律，确保用水分类准确性。科室严格按照政府相关规定划分用水性质、收取用水费用，坚决杜绝“人情水”、“关系水”，对客户私自改变用水性质行为及时进行纠正或进行变更登记，切实维护客户与公司双方权益。
细化责任分工，提高抄表准确率。水表抄表实行定岗、定员、定任务、划区域模式，将任务层层落实到具体人员，确保抄表及时到位，准确无误。
创新工作方式，提高水费回收率。自2014年起调整收费大厅营业时间，周一至周五午间不休，实行轮班制，方便用户缴纳水费；缴费方式上大力推行集抄表水费预存结算业务，解决用户缴费排队问题；对欠水用户除通过传统的电话告知、当面告知、书面通知或上门催收方式外，充分利用现代网络平台发布用水消费告知信息，让用户明明白白消费。
通过以上措施，2015年该公司水费回收率达99.16%，超年初计划1.16个百分点，创历史新高。 来源：四川新闻网
