为进一步提高居民供水服务工作的质量，新南街道紫云社区联合市自来水公司的员工就来到新世纪花园小区开展“服务进社区活动”，解决居民热点、难点问题。活动现场设有供水服务、水质水压、二次供水、健康用水、用水保修等服务专区，供水分队志愿者们耐心地向社区居民宣传用水常识、水表知识，解答用户切身关心的水质、水压、抄表、收费、水价、户表改造等问题，认真倾听用户们的意见和建议。
本次活动中，供水分队志愿者主要针对社区居民各类用水问题，结合工作实际，开展业务介绍，程序说明、文明引导等工作，为群众答疑解惑，传播安全优质供水理念和真情服务承诺。针对局民反映集中的缴费地点、阶梯水价和老小区水表出户等问题，供水分队志愿者细心详细地解答了用户的问题，供水分队志愿者现场发放的100多份宣传册被社区居民广泛传阅。
此外，本次活动中，公司志愿者还组成维修小队，上门为社区不方便出行的老年人进行维修服务，解决了部分居民家中水表、阀门渗水等问题。
本次志愿活动贴近居民生活，走入居民家中，将便民服务延伸到了居民家门口，为居民零距离服务提供方便，获得了不少居民的好评与赞扬。 来源：海州政府网
