今年以来，枣阳市供水总公司把加强履职尽责工作与转作风、抓落实活动和生产经营管理紧密结合，把保障供水作为第一要务，主动作为，取得了较好成效。
保证水质水量。在连续5年持续干旱、源水极度匮乏的情况下，积极协调，今年1―9月份已累计向该市北郊、刘桥水库补充源水1500万立方米；从沙河水库至吉河、北郊水库梯级调水600万立方米的工作目前正在进行中，确保城区有效供水。同时，加强水质检测，除水厂各生产班组实行水质基础数据在线监测外，中心化验室每天完成源水9项、出厂水9项指标检测，2周进行一次管网水7项指标检测，每月进行源水29项、出厂水33项、管网水34项指标全分析，为客户提供安全、合格的饮用水。
增强安防措施。加强技能培训，安排加氯工、加矾工等特殊工种到襄阳参加培训，学习安全知识，增强了岗位操作技能；组织开展安全隐患大排查，对机电设备进行全面检修，并组织开展了液氯泄漏应急演练，防患于未然。
提高保障能力。投资230万元对枣阳市一、二水厂和污水处理厂进行双回路电源改造；投资88万元在枣阳刘桥泵站、南岗供水加压站配备两台套350千瓦发电机组，全面提升供水保障能力。
加强管网建设。投资548万元，完成了该市民族西路、南阳路、丹阳工业园、兴隆路、复兴大道东段、枣刘路东段、一实小等处管网新建和改造工程，新铺设、改造供水管道7.21公里，进一步强化供水基础设施建设。
拓展服务手段。组建了客户信息服务中心，定期发送短信，告知客户当月用水量、水费金额和余额等明细，让客户明明白白消费。目前计划开通网银和超市交费结算，方便客户资费。 来源：中国襄樊政府网
