近日，“巡城马”走访“彩虹”强台风灾后的市民生产、生活恢复情况时，多次听到市民对水务集团在救灾复产期间出台惠民措施的点赞。另外，还有市民希望“巡城马”对此给予报道，代他们感谢水务集团为受灾群众着想的温暖人心做法。
“彩虹”强台风过后，霞山区洪屋八横路外贸局宿舍楼热心居民开放自家一楼的水龙头供附近上千名没水用的居民取水，水务集团获悉后为他们买单，让做好事的人有好报。
据了解，受强台风影响，市区许多用户的水表、表后水管等被吹倒的物件砸坏，导致表后水管受损漏水、水表的计量数字大幅增加。另外，有好心市民家中提前恢复供水后，主动让街坊邻居到其家中免费提水应急，但这些市民的水表计量数字也大幅增加。市水务集团了解到这些情况后，立即决定从实际出发进行特殊处理，对这部分市民的水费进行减免，经济损失由水务集团承担，不让受灾市民“雪上加霜”。
台风期间，无论白天黑夜，营业人员接到市民的水管或水表报修任务都立即出动抢修。
家住赤坎金沙湾小区的李先生告诉“巡城马”，他家所在的整栋楼的水表组铁箱都被台风吹断了，水表水管损毁严重，造成大量的自来水流失。该集团赤坎分公司得知后，不仅及时为他们免费维修，水费水量也参照上个月的水表读数情况计收，即不执行阶梯式计量水价。而赤坎分公司的肖经理也介绍到：对于一些市民担心的因台风造成的表后管爆漏导致水表计量增大问题，用户可以到营业厅了解相关规定并申请减免水量，核实情况后参照用户上个月的水量情况酌情减免费用。
为减免市民的受灾损失，营业人员深入街巷登记核实情况。
此外，获悉霞山区洪屋八横路外贸局宿舍楼3户热心居民，在台风救灾期间开放自家一楼水龙头供附近上千名没有水用的居民取水且分文未收的感人事迹后，霞山分公司马上派经营业人员现场走访核实情况，然后减免3户人家的当月用水量，为他们做好事买单，让好心人得到好报。对此，这3户人家表示，“彩虹”台风给群众带来多方面的烦恼，但水务集团不仅想方设法尽快恢复供水，还力所能及推出惠民服务措施，让他们的内心非常温暖。
“巡城马”还了解到，到目前为止，市水务集团已为121户用户减免用水量3524立方米。还急市民所急，于10月4日至９日开放水厂的储水池让市民免费取水，同时派出应急供水车免费送水17车次。因而，该集团已在救灾复产期间无偿为市民用户免费供水约30000立方米。 来源：图读湛江
