数字化城市管理是智慧城市建设的重要基础和先行工程。合肥供水集团始终高度重视，采取专项工作专人负责方式，全程跟踪，稳步推进。在近期全市7月份城市管理日常工作考核中，供水集团在16家企事业单位中，排名第一。
供水集团以“贴心小棉袄”热线为重要的抓手和平台，每周根据各考核指标完成情况及得分情况，进行统计分析，及时通知各处置单位负责人，以便对照加强管理。从案件建立到任务派遣、任务处理、任务反馈，对每个环节、每个注意事项、每个步骤一一进行梳理，明确责任单位。为进一步加强对数字城管的重视力度，供水集团安排业务能力好、责任心强的热线骨干人员——值班长，专门负责数字城管工作，做好上传下达、沟通协调、过程督办、及时反馈等各项工作。针对数字城管中的重点工作之一——消火栓管理，供水集团提前做好预警，各处置单位利用“113”数字供水平台，通过移动手持机每天开展消火栓重点巡检，并在每年6月到9月消火栓损坏的高发期，对合肥市消火栓开展高峰供水专项整治，严格规范城市供水设施管理，为智慧城市建设做好基础工作。 来源：合肥日报
