完善供水预案,提高应急能力。针对夏季供水特点,修订完善了供水应急预案,实行了领导带班、全天候值班、供水调度等相关制度。与市水务局联合开展了应急抢险技能比武,提高了各种应急事件的处置能力。
加强设备维护,保障运行平稳。提前对供水生产设备、设施进行全面检修、保养,全面排查生产安全隐患,使工艺设备处于最佳状态,以确保供水水质安全、压力平稳。加强制水工艺管理,加大水质监测力度,保证安全优质供水。在日常水质检测的基础上,增加对源水、滤前水、滤后水、出厂水的常规检验频率,定期做好管网末梢水微生物指标的监测工作,并建立及时上报水质变化情况的机制,加强制水工艺流程管控,有效确保水质达到国家饮用水标准。
加强服务管理,提供优质服务。进一步加强服务热线管理,规范处置流程,快速处理用户反映的供水问题。及时有效地对城区供水管网进行抢维修,以最快速度解决供水突发情况;建立了新闻媒体、led显示屏、通知张贴、短信提醒等多渠道的信息发布平台,以保证广大用户的正常生活。来源:资阳日报