在优秀服务品牌发布推介现场，水务集团集中推出旗下包括上海供水热线、至诚供水服务、威玲快线、春和小修、小倪排水客服、严师傅应急抢险等在内的优秀服务品牌和一批志愿者服务队。同时，向社会市民郑重发布七项对外服务承诺：实施"一只电话(962740)对外服务"方式；提高排水效率；加大旧管网改造力度；与物业管理部门建立协同合作关系；提供方便快捷的水费收缴服务；建立水费收缴绿色通道；管道抢修确保1小时到场、24小时修复。
此外，新民晚报新民网记者从水务集团旗下上海供水热线了解到，将在高峰供水期间推出“节水护水随手拍”服务新举措。
据透露，从6月27日起，市民一旦发现地下水管漏水、阀门漏水、井盖缺失、公共取水点损坏等供水设施损坏现象或违章使用消火栓、私接水管、无表用水等违章用水现象，可以用照片形式通过“上海供水”微博、“上海供水”微信进行报修或举报。
为了倡导节约用水、安全用水、优质用水的理念，上海供水热线还将推出有奖参与举措，对积极参与此项活动的热心市民给予一定的物质奖励。 来源：新浪地产网
