科学调度保供水。该公司提早完善了高峰期供水调度指挥方案，适时延长龙王庙、西郊、庆南等水厂加压时间，统筹调配水源，平衡输配水管网压力，保证市民用水需求。早在4月份，该公司就完成了光明路新华道至北新道段供水管线改造维护，为市区西南部供水和世园会项目建设打下了坚实基础。
强化管理保安全。高峰期前，全面完成了电器设备预防性试验；集中进行了供水设施、机电设备、供电线路、加氯设备维护，维护设施103项；加强了主干管网暗漏检测，维修暗漏19处；对市区消防设施进行安全排查，加固了原水输水管线护坡，保证了各项在用、备用设施、设备完好。同时，该公司大力实施了水厂消毒方式改造，由次氯酸钠替代液氯使用，减少了危险化学品的应用，提升了生产安全稳定性。
严密管控保水质。该公司各水厂全面落实标准化管理，加强各工艺环节管控，发挥“两级管理三级检测”的水质监测监管体系作用，确保出厂水质合格。组织清洗了大洪桥水厂、净水厂、庆南水厂等清水池、沉淀池设施，确保生产过程中水质优良。为缓解原水碱度指标变化，实施了地下、地表原水配比生产供应，组织增设地表水厂碱度投加设施，全面做好了应对措施。同时，该公司加大管网水质监控，对小区庭院管网水质进行了普测，保障供水最后一公里水质安全。
提升质量优服务。该公司深入推行“标准服务、主动服务、感动服务”三位一体服务模式。简化了接水服务流程，实现了提速提质提效；在用户回访的基础上，邀请了200名社会监督员，定期联系，主动沟通，问需于民，使供水服务更加想民为民；实施了预约服务、延时服务、提醒服务等便民举措，以供水人的用心感动用户。目前，该公司润泽供水服务热线2057900已实施“一备一用”服务模式，确保24小时专人值守，用户可随时拨打，反映诉求。来源：环渤海新闻网
