直播过程中，景德镇水司介绍了供水管网、户表改造、洋湖水厂搬迁工程进展情况。通过现场热线市民反映：他住的小区水表箱破损严重，冬天水表因为水箱破旧有爆裂情况。答复：他居住的小区使用的是铁质水表箱，年久腐蚀。现在已经开始老城区改造，正逐步进行更换。新安装的水表箱都采用不锈钢材质，也正在寻找新的保温材质表箱。市民反映的管道施工开挖后的道路平整问题，立即责成相关部门认真核实、加强工程施工监督，并做好跟踪回访。
在市民关心的热点话题，最近网传蓝水进入供水管网、水中有漂白粉味道问题，相关负责人做了详细答复。随后记者也亲临供水厂，参观制水生产工艺。精密的检测仪器，严格的水质监测、安全保障措施，打破了谣传，让市民用水放心。
据悉，此次广播直播的同时进行了现场录像，并在景德镇电视台一至四套播出。在近一小时的直播时间，景德镇水务有限责任公司对市民提出的问题一一做了答复。通过直播互动，拉近了与老百姓的距离。对创新供水服务，加强景德镇水务有限责任公司党风政风建设，树立良好形象起到了积极的推动作用。来源：大江网
