结合实际,根据岗位特点和工作性质,不断强化收费员的理论学习和业务技能培训,采取自主学习和集中学习的方式,每月安排合理的时间组织学习党的各项方针和政策;鼓励收费员提高服务素质,树立优质的供水理念,进一步完善管理制度。严格执行操作制度、服务制度,并制定统一的规章制度,台账、报表等统一标准,制定水费收缴考核办法,使水费收缴、票据使用、监督考核等具体环节全面统一化。同时,加大纪律管理力度,按时考勤,不定期抽查收费员的工作,确保严谨的工作作风。来源: 嘉峪关日报
长期以来,市供水管理处收费中心坚持以人为本,扎实开展工作,强化管理,服务供水。