自来水铁含量超标逾20倍
高尚社区喝了多年黄锈水管理处已就解决水质问题提出方案，管家业主达成一致意见
【本报讯】近日，福田东方玫瑰花园的业主集体向本报投诉，因为自来水管被锈蚀,他们喝了多年的黄锈水，管理处却迟迟不给更换水管。经本报介入调查后，小区业主和管理处坐到一起商谈解决方案，目前已达成一致意见。
业主：自来水管流出的是黄锈水
昨天下午，记者来到东方玫瑰花园黄先生家。黄先生向记者展示两只玻璃杯，一只装着刚刚从水龙头接的自来水，一只装满瓶装矿泉水；自来水是浅黄色的，杯子里有沉淀物。黄先生说，有时候，自来水完全是混浊的黄红色，有股浓烈的铁锈味，洗衣洗碗都不行，更不要说饮用了。
业主史先生说，近两三年来他们一直向管理处反映水质有问题，但管理处至今没有对解决该问题拿出方案。现在已有很多家的自来水不能饮用，喝水全靠矿泉水。业主李先生说，有一次，他爱人煮紫菜汤时，没注意看水，结果煮好的紫菜变成了黄色。
水质检测铁超标20多倍
为了找出自来水混浊的原因，黄先生一个星期前请来深圳市水务局水质检测中心有关部门工作人员到家里检测，结果显示入户水表后自来水中的含铁量超标20多倍！
黄先生等业主认为，自来水铁锈超标在玫瑰花园非常普遍，主要原因是开发商使用了不合格的自来水管。他们怀疑，整个东方玫瑰花园的自来水管网都已被锈蚀殆尽，要解决这个问题，必须更换小区全部自来水管网。
小区所用水管于2000年已禁用
东方玫瑰花园管理处刘锦洪主任说，业主的投诉完全属实。他们已经向上级公司华业地产公司汇报，解决东方玫瑰花园的饮水问题已被列为华业地产的首要议程。
刘锦洪解释，东方玫瑰花园建设于1999年之前，当时小区自来水管网使用的是冷镀锌钢管，这种镀锌钢管当时有权威部门的检测合格证书。但国务院后来颁布了《建设工程质量管理条例》，规定“自2000年6月1日起，在城镇新建住宅中，禁止使用冷镀锌钢管用于室内给水管道。”使用实践证明，这种镀锌钢管在用于入户自来水管网和草坪管网时，非常容易被锈蚀。
业主黄先生的检测报告显示，黄先生入户水表前的自来水是达标合格的，入户水表后的自来水则超标，这说明是黄先生家里的自来水管被锈蚀了，而小区的公共自来水管网没有问题。此前，确实有一些业主投诉自来水有问题，但情况也不严重，管理处还以为是蓄水池的问题，但到了今年，投诉猛增，说明入户自来水管网的锈蚀情况一定非常严重了。
解决水质问题管家业主达成一致
刘锦洪主任说，一些业主要求由管理处出钱给业主更换自来水管网。但按法律规定，入户自来水管网的更换必须由业主自己出钱，只有小区的公共管网才能动用本体维修基金。
昨天下午，管理处邀请黄先生等几位业主到管理处商谈解决此事。刘锦洪主任提出，更换水管网是一个非常浩大的工程，必须要有科学依据。管理处已聘请市水务局选取八个具有代表性的户点，检测自来水水质，如果确认是公共管网的问题才能更新，如果只是入户管网的问题，那就由业主自己承担材料费用，管理处可以提供技术和人工服务。而且所有施工问题都要有业主委员会到场监督实施。经过一番商谈，业主对管理处所提出的方案表示支持。
