男：家住杨浦区济宁路457弄23号的谈先生来电反映，他们这里都是私房，十多户居民使用的自来水，只有一个公用水表，由于进水管很细，经常会出现一家用水、多家无水的状况。女：当地居民曾多次向自来水公司反映这一问题，但却始终没人来解决。
记者来到济宁路457弄23号，看到这里的私房一户挨着一户，十分密集。当地居民说，虽然他们每户人家都安装了水龙头，但在用水时，却经常会出现“一家用水、多家无水”的尴尬局面。 （当地居民：（用水）相当困难，就是讲该用了，淘米没有水、要洗衣服了没有水，要到晚上别人都不用水了再好用。）（当地居民：洗几件衣服，等这个水最起码要二、三个小时，如果要烧水，一壶水最起码要放一刻钟。） 据了解，初装水表时，这里十多户居民用水还算过得去。现在，10多年时间过去了，随着居民用水量的不断增加，用水难矛盾日益突出。在这期间，居民多次向有关部门反映，希望更换水表和自来水管子，但主管部门一直没有下文。 （当地居民：（用水难问题）讲过、反映过，没人理睬我们、没人来管我们，问也没人来问我们的。很多年了，五、六年了，居民都无法正常生活了。） 而记者从上海市自来水市北公司沪东供水管理所了解到，其实，主管部门到实地察看过，发现当地确实存在水管淤塞、水流不畅问题。但如果真的要进行水表改装或者水管改造，却又因为当地居民违章搭建十分严重，根本没有施工的余地，所以问题就拖了下来。不过，这位负责人表示，他们会与当地有关部门联系，一起来做违章户的工作。 （沪东供水管理所用水服务科负责人： 目前情况我们准备再与居委会联系，与当地居民协商，争取采取措施，把这里的用水问题解决。） 应该说，居民用水困难不是件小事，况且夏天即将来临，这没有水的日子可想而知。但愿自来水公司和当地有关部门能为民着想，拿出切实可行的措施来，尽快解决好这一难题。
