中国水星消息（信息员 成建香）
为了进一步提升供水服务水平，加强供水公司的工作作风和职业道德，排除服务方面存在的各种障碍，全面提高公司整体服务质量。近日，山西晋中水司出台了《关于整顿机关作风明确工作职责的工作方案》，方案中指出此次整顿的主要内容是解决各部门存在的职责不明、工作推诿拖拉、责任心不强、作风不实、服务质量不高和纪律松弛等问题以及在自查互查中发现的其它问题。目的是通过整顿，要使公司全体干部员工牢固树立责任意识，振奋精神，团结一致，自觉维护公司整体形象，明确个人工作职责，促使工作行为进一步规范，工作效率、服务水平有较大提高，作风纪律严谨，社会测评对供水服务满意率达到95%以上。
为了进一步提升供水服务水平，加强供水公司的工作作风和职业道德，排除服务方面存在的各种障碍，全面提高公司整体服务质量。近日，山西晋中水司出台了《关于整顿机关作风明确工作职责的工作方案》，方案中指出此次整顿的主要内容是解决各部门存在的职责不明、工作推诿拖拉、责任心不强、作风不实、服务质量不高和纪律松弛等问题以及在自查互查中发现的其它问题。目的是通过整顿，要使公司全体干部员工牢固树立责任意识，振奋精神，团结一致，自觉维护公司整体形象，明确个人工作职责，促使工作行为进一步规范，工作效率、服务水平有较大提高，作风纪律严谨，社会测评对供水服务满意率达到95%以上。
方案中还强调，在整顿阶段中，要重点解决的“四个问题”：一是工作职责不清，工作能力差；二是工作作风不实，责任心不强；三是服务意识淡漠；四是纪律不严，工作不到位。针对问题本质，确保整改出成效，还要重点做好“五个方面”：一是明确员工岗位职责。各部门要认真落实部门和员工岗位职责；二是对原有规章制度进行修订完善，使之切实符合当前工作实际，符合权责一致的要求；三是严格落实有关制度。要认真服务承诺制、首问责任制、限时办结制等；四是强化便民、利民服务措施。要细化服务内容，责任到人，为客户提供便捷、主动、及时、周到的服务；五是加强对突发事件的应对预案的制定和演练，做到切实可行，能够在第一时间及时处理、及时上报、及时化解。
该《方案》旨在提高该公司的供水服务水平，端正工作作风。
