为了不断推广远传抄表系统,实现查表到户不入户,达到既方便用户,又提高查表员工作效率、减少人为误差的目的,集团自今年6月份在北京木材厂宿舍小区进行远传抄表系统实验取得成功以来,截止到目前,已经完成了丰台区万柳园小区、立水桥地质大院宿舍、庄胜商住楼、看丹路铁路信号灯厂宿舍2235支远传水表的改造施工工程。到春节前,又将有近6000支远传水表将安装在市民家中。
远传抄表系统是用有线远传发讯水表将机械水表信息传递到户外的集中数据采集器,通过IC卡将水表数据采集出来。每张IC卡可抄10幢楼约500户,读取120块水表数据只用2分钟,相当于一个查表工一天的工作量。试验表明:远传水表所采集的数据与机械表完全一致,包括水表示数、水表故障等信息,把采集的数据导入现有的计算机收费系统,打印出的自来水费、污水费单据完全正确。
我集团2001年开始实行查表入户,当时主要是为了解决楼房居民轮流查表收缴水费的问题。查表入户实行两年多来,给楼户居民提供了很大方便,但同时又带来了新的一系列问题。一是扰民问题。随着人民生活水平和文化素质的不断提高,现代人对居住环境质量要求越来越高,认为查表入户干扰了正常生活;二是住户和查表工双方的安全问题。不少用户反映:"晚上入户查水表,万一是冒牌的怎么办,安全问题谁负责保证。"同样,查表工经常夜间查表,自身安全也存在着很多的隐患;三是查表时间受住户是否在家的局限。目前,查表工入户查表的时间大都安排在17时至21时,对于双职工住户,留给查表工的时间就更少了。而自来水集团目前只有400多查表工,15个工作日需完成130万支水表的查表任务,这使得查表见数率和水费回收率都难以有效地提高,部分水费不能及时收回,给国家和企业造成巨大的经济损失;四是查表见数的人为误差问题。人工查表难免出现错抄、漏抄、少抄、估抄的情况,为居民上交水费带来很多不必要的麻烦。
针对上述问题,集团认识到:只有运用科技手段,积极试验并推广远传水表、IC卡表等多种新技术才能解决,目前这项工作已被列入了奥运供水专项行动计划之中。由于每支远传水表安装成本是300元,卡式水表是400元,完成全市120万户楼房居民的改造,将是一笔巨额的投资。另外,在安装远传水表时,需要在居民家中布线,很多居民因为家中早已装修好,不愿意在室内布线而影响室内环境,也给远传水表的推广带来一定影响。因此,要想真正实现查表到户不入户,光靠供水企业一家是很难实现的,需要各有关部门和广大市民的大力支持与协助。