3月11日，家住浙江省台州市椒江花园小区的王女士来到台州自来水公司营业大厅，在自助缴费机上输入自己的客户号后，立即查询到自己上个月的水费。她存入100元现金后说，“既不用排队，又不需办卡，自助缴费真方便！”据了解，这一缴费模式在全国供水行业尚属领先。
为了解决缴费网点少、群众缴费难、银行不收现金的问题，方便偏远农村及人口密集区人员缴费，今年初，台州自来水公司开通了自助缴费系统。据公司总经理陈天赏介绍，该系统与公司客户数据库连接，客户在自助缴费机上输入客户号或手机号查询水费信息，按照操作步骤存入现金，就可完成水费缴纳、信息打印、扣款信息短信通知等。
该公司今后将自助缴费逐步推广到各收费网点，并实现24小时自助服务。
