半岛网3月24日消息 “水表多跑了100吨水怎么办?”市民昭女士说道,自己家的水表可能由于老化等原因一直跑快,在最近两个月的时间内又多跑了100吨水,而物业却非让她自己拿着水表去做鉴定,否则不予退钱。虽然邵女士对于物业的做法不能认同,但是律师也表示,像邵女士遇到的这类情况是需要业主自己去鉴定证明水表是否有问题。
网友爆料:三个人俩月能用100吨水?
网友爆料:三个人俩月能用100吨水?
“三个人两个月能用100多吨水吗?”邵女士说,自己家居住的小区房子比较老,所以物业每两个月要挨家挨户的抄水表。但是从2009年8月的时候自己家的水表竟然莫名的多跑了100吨水,后来在与物业的多方协商解释下才澄清事实,退了水费。但是令邵女士没想到的是,最近一次查水表的时候,自己家水表的老毛病又犯了。
“本来物业已经承认我们是因为水表问题多交了水费,他们让我们换一个新水表,但是我们买回新水表让他们换的时候,他们又不承认了。”说到此处时,邵女士的语调明显的升高了,“他们拒绝退多收的水费,又说要让我们去给水表做鉴定,要不就按抄表的数交水费。”邵女士对于物业要求自己给水表做鉴定的做法不能理解。
物业公司:要看水表的鉴定证明
对于邵女士遇到的问题,城建物业的一位负责人表示,因为华城三小区是一个比较老的小区,平时会出现漏水情况,所以有时抄起用水量来会有点误差。“对于邵女士,我们之前也已经通知过她本人,让她拿着水表去做一下鉴定。”这位负责人表示,根据相关规定,是要求业主自己拿着水表去做鉴定的,如果鉴定结果证明水表确实是坏的,物业会将因为水表问题多收取的水费退还给邵女士,但是如果没有鉴定证明水表是坏的,那物业肯定还是会按照抄表数收取水费。
律师评论:业主需要拿着鉴定要求物业退款
随后,记者就此问题咨询了青岛元鼎律师事务所的盛雁律师。“遇到这种情况,是需要业主将水表送去相关部门去做鉴定的。”盛律师表示,如果鉴定结果表明其水表确有问题,业主就可以拿着相关鉴定书去向物业要求履行其承诺,退回多收取的水费。