中国水星消息（信息员 王占胜） “城市供水属公益性行业，改制为民营企业后，大家都心存疑虑，担心民营化后能不能确保城市供水。通过2年来的运行表明，供水服务不但没有滑坡，还得到大幅提升，群众认可，用户也比较满意”。这是供水服务义务监督员韩良玉在座谈会上的发言，她通过调研并结合自己亲身感受，对转型后的许昌市供水工作由衷地表示赞扬。
9月26日上午，在许昌瑞贝卡大酒店召开的城市供水服务义务监督员座谈会上，在听取了河南省许昌市自来水公司常务副总经理董景涛的工作汇报后，义务监督员们竞相发言，既对供水承诺服务工作赞誉有加，又能对各项供水工作放言直陈，评头论足，发言踊跃，会场气氛热烈，不时响起阵阵掌声。监督员们还就户表改造、供水水质、供水水价、供水收费、供水服务进社区等方面提出了建设性的意见和建议。针对各位监督员提出的问题和意见，董景涛都一一做了详细的解答和说明，并表示会后要召开专门会议，研究部署，抓紧落实。许昌瑞贝卡水业公司董事长刘丁榜要求许昌水司以开展“思想大解放，实现大发展”大讨论为契机，把承诺服务落到实处，积极转变工作作风，提高服务意识，把供水服务水平推向新高。
这次座谈会共有来自社会各界的31名供水服务义务监督员参加，许昌市人大城建委副主任王志畔、市建委城建科科长姚瑞红与会，许昌电视台、《许昌日报》、《许昌晨报》、《大河报》、许昌广播电台等媒体记者采访报道了这次座谈会。
