为给广大市民创造一个良好的节日用水环境，供水总公司在新春佳节到来之际，提前做好准备，周密细致安排，采取多种措施严保节日安全供水。
新制定的《冬季安全事故防范要点》，明确规定了水质安全、供水管道及附属设施、管道施工等五个方面的防范措施，并根据天气变化，随时启动暴雪天气应急预案。同时，加强了供水生产及调度工作，并认真落实水质监测和供水管线、输电线路、生产设备的节日特巡工作，保证不断档，不失控，不出任何问题。
维修人员和维修车辆24小时处于待命状态，如有供水设施突发漏水故障，及时出动抢修，严格遵守承诺时限，保证在第一时间到达抢修现场，并组织抢修。同时，在保证维修质量的前提下，尽量缩小停水范围，缩短停水时间。
节日期间广大市民如遇有供水方面的问题或发现损坏供水设施的现象，请及时拨打24小时供水服务热线3030111，供水总公司将随时受理市民反映的各种用水问题，认真履行供水服务承诺制度，真正做到让政府放心、让市民满意。
